Müşteri Deneyimi Yönetimi eğitimlerimde katılımcılara sorduğum basit bir soru var: “Kullanmakta olduğunuz ve başkalarına anlatmaya, şiddetle tavsiye etmeye değecek kadar hayran olduğunuz bir ürün/h..
1968 yılında Ankara’da dünyaya gelen Bora Özkent, 1991'de ODTÜ İşletme Bölümünü bitirdi. ..
