Satış yapmak vaad etmektir. Müşteri bizden ürün alır. Bizde ona ürünü sağlam bir şekilde zamanında teslim etmeyi vaad ederiz. Aldous Huxley’in çok sevdiğim bir sözü var ‘’Yapabildiğin kadar..
Hedefimiz her zaman iyi hizmet vermektir ama iyi hizmet sıfır hata anlamına gelmez. İnsanın olduğu her yerde hata olduğu gibi bizim işletmemizde de hatalar meydana gelmektedir. Hatta y..
Her sektörün kendine özgü dinamikleri vardır. Belirli standartlar çerçevesinde hizmet üretirler. Bu standartlar nelerdir derseniz kimse sayamaz, çünkü kimse bu standartların farkında değildir. ..
Tiyatro bileti bakmak için internete girdiğimde, Ahmet Şerif Hoca’nın “Kendi Hayatının Lideri Olmak – Fark Yaratmak” semineri ile karşılaştım. Kitaplarını okuyan, YouTube’da eski videolarını izleye..
5 yıl önce, Amerikalı bir firma ile çalışmaya başlayacaktık. Siparişi geçtik, ödemeyi yapacaktım. Ödeme yapmadığım için de malzemeyi oradan aldırmamıştım. Firma bana mail gönderip malzemenin alınma..
Günümüzde satıcıların ürünü sadece bilmeleri, tanımaları yeterli gelmemektedir. Satıcı daha önce bu ürünü kullanmış mı, kullanan biriyle iletişim kurmuş mu, bunlar çok önemlidir. Eğer bunlar yapılm..
Geçenlerde Amerika’dan minyatür oyma işleri için özel bir ürün getirttik. Amerika’da ve Avrupa’da çokça tercih edilen ve Türkiye’de de birçok kişinin bir şekilde sahip olduğu, yüksek kalitedeki bu ..
Yazı yazmaya başladıktan sonra, daha iyi nasıl yazabilirim, diye araştırma yaparken bu kitaba rastladım. Aslında daha güzel yazmanın en iyi yolu devamlı yazmaktır. Her yeni yazıdan sonra biraz daha..
32 yaşıma geldim, sayısız seminere katıldım; yeri geldi konuşmacı, yeri geldi dinleyici oldum. Kurumsal firmalar ile toplantılar yaptım. En çok duyduğum sorular Günde kaç kargo çıkarıyorsun..
Bu sorunun cevabını kendi satın alma alışkanlıklarım üzerinden yola çıkarak anlatayım. Ben, bir şeyi satın almak için karar verirken nelere dikkat ediyorsam diğer insanların da benzer şeylere dikka..
2006 yılından beri E-Ticaret ile uğraşırım. Pazarlama, E-Ticaret, Ekonomi, Markalaşma vb. konular..