Mlliyet Milliyet Blog Milliyet Blog
 
Facebook Connect
Blog Kategorileri
 

07 Ekim '06

 
Kategori
Mağazacılık
Okunma Sayısı
1581
 

Aradığım ürün kalmamış!

Aradığım ürün kalmamış!
 

Ülkemizde müzik albümü ve DVD satışı yapan bağımsız ve zincir mağazalar Avrupa'daki rakipleriyle karşılaştırıldığında istenenin çok gerisinde kalabiliyor. Üyesi olduğunuz ve güvendiğiniz bir mağazanın A ile B şubeleri birbirinden o kadar farklı ki A şubesinde alışveriş yaptıktan sonra marka güvenilirliği ve alışkanlığı ile çok farklı bir konumdaki B şubesine gittiğinizde ne aynı ilgiyi görüyorsunuz ne de o şubede alışık olduğunuz düzende aradığınıza ulaşabiliyorsunuz...

Yeni çıkan albümlere baktığınızda, satışına inanılan albümler aylarca orada kalırken, orada bir alan fazla yer verilse daha göze çarpıp müşteriyi yakalayabilecek ürünler raflarda ve depolarda iade olmak için terk ediliyor...

İlgi duyduğumuz bir sanatçının albümünü bu mağazalardan birine gidip almak istediğimizde mağaza çalışanları müzik konusunda yeterli bilgi birikimine sahip olmadıkları ve ülkemizde vasıflı müzik reyonu satış elemanı bulunması çok zor olduğu için siz albüm/sanatçı adını telaffuz ettiğimizde:

- o albüm çıkmadı (Yeni çıkanlar rafında 2. sırada almanızı bekliyordur)
- elimizde kalmadı (Çok satanlar rafında bir aded süs niyetine duruyordur)
- anlayamadım, kodlar mısınız? (Bu işte yabancı dil şart)

gibi cevaplar almaktayız...

Amacımız müşteri memnuniyeti, istenilen ürüne/satmak istediğimiz ürüne zamanında ve doğru şekilde ulaşmak ve müşteriye istediğini/önerdiğimizi mutlaka sunmak değil midir?

Bunun için müzik tarihi hakkında genel bilgisi olan, güncel çalışmaları takip eden ve sadece pop-rock değil klasik-jazz tüm alt kırılımlar hakkında kendini yenileyen arkadaşlara bu raflar emanet edilmeli ve hızlı bir şekilde dibe gitmekte olan sektörün ayakta kalması sağlanmalıdır...

Önerilerine Ekle Beğendiğiniz blogları önerin, herkes okusun.

 
Tıklayın, siz de blog yazarı olun! Aklınızdan geçenleri paylaşın!
Facebook hesabınızla yorum yapın, daha çabuk onaylansın!
Toplam blog
: 22
Toplam yorum
: 24
Toplam mesaj
: 6
Ort. okunma sayısı
: 851
Kayıt tarihi
: 24.09.06
 
 

Nişantaşı Işık Lisesi, Yıldız Teknik Üni. Matematik Muh. ve İstanbul Bilgi Üni. MBA eğitim hayatımı ..

 
 
Yazarı paylaş
  • Tümünü göster