Mlliyet Milliyet Blog Milliyet Blog
 
Facebook Connect
Blog Kategorileri
 

21 Ekim '08

 
Kategori
İstanbul
Okunma Sayısı
3961
 

Dikkat sahte para!

Dikkat sahte para!
 

ATM'lere dikkat!


Artık günümüzde bir çok insan maaşını bankalar aracalığı ile alıyor ve para çekmek istedikleri zaman banka ATM'lerini kullanıyor. Fakat kaç kişi bu ATM'lerden çektiği paraların sahte olup olmadığını kontrol ediyor?

Evet yanlış duymadınız banka ATM'lerinden çekilen paralardan sahte çıkmayacağını kağıt üzerinde bankalar garanti edebilselerde, fiziksel olarak bu mümkün olamıyor.

ATM cihazları teknik olarak paraları teslim ederken hiç bir güvenlik kontrolu yapmıyor sadece haznesinden kaçtane kağıt vereceğini hesaplıyor ve onu veriyor haznesine sahte bir parada koysanız gerçek bir parada koysanız bu ATM cihazı için fark etmiyor.

Peki güvenlik kontrolu nerede yapılıyor?

Guvenlik kontrolu banka gişelerinde yapılıyor ve çalışanlar aracılığı ile ATM cihazlarına yükleniyor. Peki bu yüklemeyi yapan yada kontrolleri yapan banka çalışanı sahte parayı gözden kaçırırsa yada kötü niyetli olarak sahte parayı gerçeklerinin arasına karıştırırsa ne olur? İşte kilit nokta burası! Bu durumda sizin ATM cihazından çektiğiniz para sahte çıkar! Şimdi böyle bir durumda ilk aklınıza gelen şey "Ne olacak gider bankaya itiraz ederim değiştirirler" olacaktır. Peki, o parayı ATM'den çektiğinizi ve elinizdeki sahte bir parayı çektiğiniz gerçek para ile değiştirmediğinizi nasıl ıspat edeceksiniz? İşte ATM kullanıcısının mağdur olduğu çıkmaz bir noktaya geldik.

Şu ana kadar yazdıklarımı bir varsayımdan ibaret olarak düşünebilirsiniz, fakat öyle değil. Bizzat benim başıma geldi bu olay. Türkiye'nin en büyük bankası olduğunu ve her türlü güvenlik önlemlerini aldıklarını dolayısı ile en güvenilir banka olduklarını söyleyen, her yerde ATM cihazını görebileceğiniz bir bankanın ATM cihazından çektiğim 4 adet 50 YTL'den bir tanesi sahte çıktı. (Şimdi 50 YTL için bu haber yazılırmı demeyin düşünün 1000 YTL çektiniz ve içinden 400 YTL sahte çıktı.) Bende ilk anda paramı ATM'den çekiyorum sahte çıkmaz düşüncesi ile kontrol etmedim. Fakat alışveriş sırasında bu para sahte diye uyardılar. İlk yaptığım şey bu bankanın bir şubesine gitmek oldu. Oradan aldığım cevap ilginçti;

"Böyle durumlarla çok karşılaşıyoruz fakat yapabileceğiniz pek bir şey yok, para çektiğiniz ATM bir şubeye ait değil o ATM'lere Genel Merkezimiz direkt olarak bakıyor. İsterseniz Haklı Müşteri Hattına bir yazı yazın belki birşey çıkar." oldu.

Bu cevap karşısında çok şaşırmıştım ama yine bir umut daha var diyerek "Haklı Müşteri Hattı" dedikleri birime yazı yazdım durumu anlattım. Yazdığım yazı aynen şöyleydi (Özel isimleri gizliyorum);

"03.10.2008 tarihinde xxxx alisveris merkezinde bulunan ATM cihazlarinizin birinden para çektim. Fakat, çektigim paralar içerisinden bir tane sahte 50 YTL çikti. Konu ile ilgili olarak xxxxxxx'deki subenize basvurdum ve birsey yapamayacaklarini konuyu bu birime aktarmami söylediler. Öncelikle xxxxxxx Bankasi gibi büyük ve prestijli bir bankanin ATM cihazindan sahte para çikmis olmasi beni fazlasiyla üzdü ve bankaniza olan güvenimi tekrar sorgulamam gerektigini hatirlatti. Bu ve bunun gibi talihsizlik diye nitelendirebilecegimiz olaylari, bankanizin güvenlik, kontrol, kalite görev ve sorumluluklariniz çerçevesinde gerekli iyilestirme ve düzeltme islemini yapacaginiza inaniyor ve yine ayni sorumluluk çerçevesinde olusan bu müsteri memnuniyetsizligini en kisa sürede gidereceginize inaniyorum."

Bu yazıya aldığım cevap ise ;

"Hakli Musteri Hatti formumuzu kullanarak xxxxxxx numarali mesajinizi bize ilettiginiz icin tesekkur ederiz.
BankamizParamatiklerinde kullanilan paralar sahtecilikle ilgili gereklikontroller yapilarak yerlestirilmektedir.Para nakil islemlerimiz ozelbirimlerimiz tarafindan guvenlik gorevlilerimiz nezaretindegerceklestirilmektedir. Bankamiz tarafından bu konuda siki kontrolleryapilması sebebiyle talebinizi olumlu degerlendiremiyoruz.
Saygilarimizla, "

Gördüğünüz gibi hiç bir yaptırımınız bulunmuyor.
Peki ne yapabiliriz?

Mümkün olduğunca para çekme işlemini gişelerden yapın bu en sağlıklı yol Fakat ATM'lerden para çekecekseniz de dikkatli olun mümkünse şubelere ait ATM'ler kullanın ve paranızı kontrol edin sahte çıkması durumunda direkt o ATM'nin bulunduğu şubeye itiraz edin. Onların bu gülünç deyimiyle "belki bir şey çıkar!"

Saygılarımla,

Önerilerine Ekle Beğendiğiniz blogları önerin, herkes okusun.

 
Tıklayın, siz de blog yazarı olun! Aklınızdan geçenleri paylaşın!
 
 

Banka ismi vermeyim diye çabalamışsınız ancak PAramatik ismini ATM'lerinde kullanan tek banka var saygılar sunarım:)

Buğra TOKMAKOĞLU 
 23.10.2008 0:29
 
Facebook hesabınızla yorum yapın, daha çabuk onaylansın!
Toplam blog
: 5
Toplam yorum
: 3
Toplam mesaj
: 1
Ort. okunma sayısı
: 1358
Kayıt tarihi
: 21.10.08
 
 

29 yaşındayım ve İstanbul'da bilişim sektöründe uzun yıllardır çalışmaktayım. Hayatı gözlemlemeyi ve..

 
 
Yazarı paylaş
  • Tümünü göster