Mlliyet Milliyet Blog Milliyet Blog
 
Facebook Connect
Blog Kategorileri
 

23 Kasım '10

 
Kategori
Alışveriş - Moda
Okunma Sayısı
1400
 

Hizmette butiksi devri

Butik kavramı artık her hizmet anlayışının içine girdi.

Pardon butik kelimesi her reklam sloganına girdi.

Bana öyle geliyor ki işin aslı bu kelimenin sadece samimi havasının reklam sloganı olarak suistimal edilmesi.

Oysa kendimize soruyor muyuz? Gençliğimizde gittiğimiz ayla ablanın butiğinde samimiyet, hani bize istediğimiz şapka kalmadığında getirince seni ararım konuşması, 2 gün sonra çalan telefon sesindeki sıcaklık "Zerrincim geldi şapkan gelip alabilirsin" deyişini.

Önce butikleri çok şubeli markalar, indirimler, alışveriş merkezleri, internet siteleri ile öldürdük.
Şimdi butik anlayışımız var diye ortalıkta bağırıyoruz.

Kişisel fikrim ne yazık ki medeniyetin uğradığı her yerde önce samimiyetin bittiği.

Sabah işe gelirken bir slogan gördüm dersanecilikte butik anlayış...
Zaten çocuklarımızı dershanelere okulda alamadıkları eğitimi alsınlar diye gönderiyoruz. Ancak yine çoklu sınıflarda eğitim alıyorlar. Ayrıca butik kişiye özel kavramının önde olduğu bir tarz. Eğitimde ise belki, özel öğretmen bu anlayışla bir hizmet verebilir.

Çok şubeli mağazalarda ise çok butik hizmet sadece lafta kalıyor .

Butik anlayışı anlık değil uzun süreye yayılmış bir samimiyet anlayışı. Güven vermeli insana. Oysa bu mağazalara gittiğinizde Zeynep Hanım'dan iyi bir hizmet alsanız bile, ikinci gittiğinizde ya işten ayrılmış yada izinli oluyor. Tamam kabul ediyorum istediğiniz gömlek, ayakkabı geldiğinde sizi arıyorlar. Ama Ayla Abla gibi hatır gönül sormuyor.

Bana öyle geliyor ki işin aslı bu kelimenin sadece samimi havasının reklam sloganı oluşundan ibaret..

Zamanında herkesin ağzında olan kurumsallık kelimesi de bu şekilde kullanılmıştı. Kurumsallığı tam olarak anlamamız ve uygulamaya sokmamız ise 10 yılımızı aldı. Oysa bu kelime lugata çok önceleri girmişti. Şimdi bu aslında olmayan ve bir 10 yıl kadar önce var olup yok ettiğimiz butik anlayışımızı "butikimsi" olarak huzurlarınızda tekrar sunuyorum.

Umarım bu anlayışında kafalarımıza yerleşmesi bir 10 yılımızı daha almaz.

Önerilerine Ekle Beğendiğiniz blogları önerin, herkes okusun.

 
Tıklayın, siz de blog yazarı olun! Aklınızdan geçenleri paylaşın!
Facebook hesabınızla yorum yapın, daha çabuk onaylansın!
Toplam blog
: 2
Toplam yorum
: 0
Toplam mesaj
: 0
Ort. okunma sayısı
: 1114
Kayıt tarihi
: 23.11.10
 
 

Yıldız teknik üniversitesi Malzeme Mühendisliği Kurumsal İletişim Uzmanı.....

 
 
Yazarı paylaş
  • Tümünü göster