İş hayatında neden problemler yaşıyoruz?

YAŞADIĞIMIZ MEVCUT PROBLEMLER

Biraz düşünürsek göreceğiz ki, iş yaşamında karşılaştığımız problemlerin pek çoğu aslında insana dayalı problemler. gelin hep beraber kendimizi sorgulayalım. İyi bir yönetici önce hatalarının farkına varan ve hatalarını kabullenme olgunluğunu gösterebilen yöneticidir. İş yaşamında ne yazık ki çoğu zaman:

• Kendimizi yeterince tanımıyoruz.
• Çevremizdeki insanları da yeterince tanımıyoruz.
• Herkesi kendimiz gibi zannediyoruz.
• Kendi davranışlarımızı ve bakış açımızı herkesten bekliyoruz.
• Empati kuramıyoruz.
• İletişimde sadece kendi bandımızdan yayın yapıyoruz.
• Tek tip, genelgeçer, kapalı büfe ve pansuman reçeteler üretiyoruz.
• Mesajımızı yerine ulaştıramıyoruz.
• Gerçekleri sadece kendi gözlüğümüzden yorumluyoruz.
• Bazen farkında olmadan ailemizde veya işte kişilik terörü estiriyoruz.
• Her gün çok sayıda iletişim kazası yaşıyoruz.
• Yöneticiler olarak yanlış kişiye yanlış görev ve sorumluluklar veriyoruz.
• Bütün bunlar motivasyon kaybına ve takım ruhunun zedelenmesine yol açıyor.
• Problemlerin çözümü için her tür teknik yola ve yönteme başvuruyoruz, ancak işin en önemli boyutunu çoğu zaman görmezden geliyoruz.

En kritik meseleler insan faktörü ile başlıyor ve insan faktörü ile bitiyor. Problemlerin kaynağı da çözümü de insanda başlıyor ve insanda bitiyor. En önemli boyutu, “insan” boyutunu ihmal ediyoruz.

PEKİ BU PROBLEMLERİN ÇÖZÜMÜ NASIL OLACAK?

• İş yaşamında kendimizi tanıma ve keşfetme
• Kendi sınırlılıklarımızın farkında olma
• İnsanlar arası ilişkilerin dinamiğini kavrama
• Yönetim ve iletişim becerilerimizi geliştirme yollarını öğrenme
• Herkese özel açık büfe reçeteler üretme
• Diğer kişilikleri anlama ve hoşgörü geliştirme
• Diğer kişilikler ile ortak dil ile diyalog kurma
• Olası iletişim kazalarını ortadan kaldırma
• Takım çalışmasında sinerjiyi, karşılıklı anlayışı, etkin görev dağılımını sağlama
• Motivasyonu ve performansı arttırma

İşte bu noktada Psikoloji, Örgütsel Davranış, Kişilik, Yönetim Bilimleri ve Sosyoloji devreye giriyor; ve bize insan hakkında derinlemesine bilgiler, araştırmalar, araşlar, modeller sunuyor. Bu disiplinlerin oluşturduğu bilgi okyanusundan yararlanmamız gerekiyor. Bu noktada Türk profesyonellerin kendilerine şu soruyu sormaları gerekiyor:

BİLGİ BENİM NEYİM OLUYOR?

Saygılarımla,

Fahri Karakaş