Otellerde misafirin ölümü halinde yapılacaklar

Otellerde birçok sayıda ve değişik yaş gruplarında misafirin konaklaması nedeniyle, otel sınırları içerisinde misafirlerin ölümü olayı ile karşılaşılmaktadır.

Misafirlerin tesiste ölümü üzücü bir olay olmakla birlikte, tesis yöneticileri veya nöbetçi müdürlerinin bu konuda bilgili olması gereklidir. Ayrıca otelde meydana gelen kaza sonucu ölümler ise daha farklı değerlendirilmesi gereken bir konudur.

Tesiste vefat eden bir misafirin olması durumunda, aşağıda işlemlerin yapılması gerekecektir.

*112 Acil Yardım ve 155 Polis İmdat aranmak suretiyle gerekli bildirim yapılmalı ve sağlık personeli ile polisin gelmesi beklenmelidir.

*Bu arada eğitimli personel tarafından ilk yardım kontrolu ve uygulaması yapılmalıdır.

*Olay bölgesini rahatsız etmeden ve gereksiz telaşa vermeden olay kontrol altında tutulmalıdır. Yetkililer tarafından onay verilinceye kadar bütün olay ve olay çevresi muhtemel bir suç unsuruna karşı korunmalıdır.

*Vefat eden misafirin Acil Sağlık Ekibi tarafından gizlice ve sessizce taşınması koordine edilmelidir

*Yetkililerin, vefat eden kişinin yakınlarına ulaşabilmesi için yardımcı olunmalıdır.
*Yetkililerin (Polis ve Tıbbi Uzmanın) incelemelerine yardımcı olunmalıdır.

*Vefat eden misafirin kişisel eşyalarının listenin yapılması ve kayıt altına alınması yetkililerle koordine edilmelidir. Eşya listesi olay raporuna eklenmelidir.

*Vefat eden misafirin kişisel eşyalarının yetkililer veya misafirin yakınları tarafından alınması durumunda yazılı bir belge alınmalıdır.

*Otelin genel müdürü, basın ve medya muhabirlerinin olayı inceleme veya haber yapma isteklerini koordine etmelidir.

*Ayrıca tesisin acil durum talimatlarında belirtilen işlemler yapılmalıdır.