Mlliyet Milliyet Blog Milliyet Blog
 
Facebook Connect
Blog Kategorileri
 

22 Şubat '10

 
Kategori
İş Yaşamı - Kariyer
 

Soru Sorabilme Sanatı

Yalnız cevabını istediğimiz konuyu öğrenmek, bilgi istemek ve merakımızı gidermek için sorular sormayız, aynı zamanda muhatabı düşündürmek ve dikkatini çekmek için de sorular sorabiliriz. Bu anlamda soru sormanın bilgi edinmek, düşündürmek ve ikna etmek gibi fonksiyonları vardır. Cevap alma amaçlı olmayan düşündürücü soruları, retorik sorular olarak tanımlayabiliriz.

 

Soru soran kişinin tarzından, konu hakkında ne kadar bilgili ya da bilgisiz olduğunu ve ne öğrenmek istediğini, neleri merak ettiğini anlayabiliriz. Bazen doğru soruları yöneltebilmek için önceden araştırma yapmak gerekebilir. Bazen de yerine ve ortamına göre neleri sormamamız gerektiğini sezinlemek gerekir. Bunun için soru sormak ya da sormamak önemlidir, o hâlde sessiz kalmak cevap mıdır?

 

Gazeteci, 5N1K kuralına göre aşağıdaki sorulara yanıt arar.

 

- Ne?

- Ne zaman?

- Nerede? Nereden?

- Nasıl?

- Neden? Niçin? Niye? & Kim?

Her mesleğin kendine özgü klasik soruları vardır. 

- Avukat: Probleminizi öğrenebilir miyim? 

- Doktor: Şikayetiniz nedir?

- Müşteri Temsilcisi: Nasıl yardımcı olabilirim?

- Garson: Siparişinizi alabilir miyim?

- Görevli polis, yolda size ne sorabilir? K _ _ _ _ k 

 

Öğrenci, öğrenebilmek; pazarlamacı, piyasa hakkında bilgi toplamak; müşteri, ihtiyacını gidermek; satın almacı, en ekonomik fiyata, en iyi hizmeti veya ürünü bulabilmek için sorular sorarlar, değil mi?

 

Yanıtını bulmak istediğiniz bir soruyu nerede arıyorsunuz ya da kimlere yöneltiyorsunuz?

 

- İnternet arama motorları: Google, Yahoo, Yandex, Ask, Bing, vd.

- Kitaplar, dergiler, gazeteler gibi yazılı kaynaklar

- Uzman kişiler: akademisyenler, danışmanlar, hukukçular, doktorlar, vb.

- Diğer, lütfen açıklar mısınız?

Bir özdeyiş: “Sorgulanmamış bir hayat, yaşanmaya değmez.” Sokrates

 

Birinin zekâsı vereceği karşılıklardan ziyade, asıl soracağı sorulardan anlaşılır. Almak istediğiniz yanıtı verebilecek soruyu sorabilmek, hünerdir. 

 

Sevgi ve saygılarımla, 

Şenol ELBAY

 

 
 
Toplam blog
: 79
: 1511
Kayıt tarihi
: 22.06.07
 
 

Söz uçar, yazı kalır. Verba volant, scripta manent. Words fly away, writings remain. Les mots vol..