Telefonda tarife karmaşası

Televizyonlardaki reklamlarda çeşit çeşit telefon tarifeleri duyduğum için bunların sayısını merak ettim. Ülkemizdeki 3 GSM ve 1 Sabit Telefon operatörlerinin web sayfalarını dolaşıp ne kadar değişik tarife olduğunu saymaya çalıştım. Her saydığımda farklı bir sayı çıktı ama bu sayılar 100 dolayındaydı. Ülkemizde kaç telefon tarifesi olduğunu merak edenlere çok emin bir şekilde 100 değişik tarife olduğunu söyleyebiliriz.

Bunun anlamı her değişik tarifedeki kişi aradığı yere göre değişik bedel ödüyor. Yapılan hizmet tamamen birbiriyle aynıyken, değişik fiyatlandırma yapılıyor. Tüm bu farklılıklar “UCUZLUK” adına yapılırken gerçek durum bu değildir. Çoğunluk kullanıcı “PAHALI” görüşmeye mahkum edilirken azınlık için uygulanan “UCUZ” görüşme sağlayan tarifeler ile “REKLAM” yapılıyor.

Şimdi bu tariflerin adlarına bakalım. Bu kadar çok değişik tarifeye ad bulmak kolay bir iş olmasa gerek:

TURKCELL
Bireysel Tarifeler: ***Tarife Yumurtlayan Tavuk ***Faturalı Hat Tarifeleri : BizBize / Bizbize Hepimiz / Bizbize Canımın 3ü / Bizbize Kampus / Bizbize Kamu / BirFiyat / KademeliCell / StandartCell / DestekCell / Ekonomik Paketler / Herkesle
Hazır Kart Tarifeleri : BizBize / Bizbize Hepimiz / Bizbize Canımın 3ü / Bizbize Kampus / Bizbize Kamu / BirFiyat / Ekonomik Paketler
Kurumsal Tarifeler: ***Faturalı: Büyük Şirketlere Özel / Kobilere Özel / Bizbize Kamu / Ofisten Ofise / İşteAile / Sabit Cep Terminali (FCT) / Kullandıkça Kazan ***Faturasız: Turkcelliçi / Kurumsal BirFiyat / Bizbize Kamu / İşteAile / Toplukontörcell

VODAFONE
Bireysel Tarifeler: ***Faturalı: Hesaplı Tarife / Dünyayı Gezen Tarife / Sınırlar Ötesi Tarife / Seç Konuş / Cep Aile / Cep Paket / Cep Özel / Basına Özel / Cep Vip / Vip3 / Cep Flash Faturalı / Cep Transfer / Cep To Cep Faturalı / Yurtdışı Aramalar / TT Özel Servisler
Ön Ödemeli :Kontörlü / Hesabını Bilen Tarife
Kurumsal Tarifeler: ***Faturalı Hat Tarifeleri : Hesaplı Tarife / Grup İçi Ücretsiz Tarife / Kurumsal Faturalı / Kurumsal Aile / Kurumsal Paket
Ön Ödemeli Hat Tarifeleri : Kurumsal Aile / Kurumsal Kontör Yükleme
Meslek Gruplarına Özel Tarifeler: OSB Özel /TZOB Özel / TÜRMOB Özel / İhracatçılara Özel / Esnaf Özel / Basın Özel

AVEA
Bireysel tarifeler: ***Faturalı Tarifeler: TümEvİşAvea Faturalı Konuşma Paketleri / Avea Basın Tarifesi / HepsiBir / DörtKöşe / EvlereŞenlik / Konuşturan Paket / TT Özel Servisler / Yurtdışı, KKTC ve Inmarsat Aramaları ***Faturasız Tarifeler : HepKazan / HepsiBir / Aramızda / MobilÖğrenci / DörtKöşe / EvlereŞenlik / Hediyeli 55 / TT Özel Servisler / Yurtdışı ve KKTC Aramaları
Şirket tarifeleri: ***Faturalı Tarifeler : Tümİş Tarifeleri / Yeni! Şirket Cep Terminali (FCT) Tarifesi / HerYöne Tarifesi / Ekstra Tarifesi / Şirketim Tarifesi / İş'li Dışlı / Diğer Tarifeler / Yurtdışı, KKTC ve Inmarsat Aramaları ***Faturasız Tarifeler: KontörOfiste / KontörŞirkette / Yurtdışı ve KKTC Aramaları / TümDünya Paketi
Kamu Tarifeleri: TümKamu / Personell Paket Tarifesi / TSK Tarifesi / Diğer Kamu Tarifeleri / Yurtdışı, KKTC ve Inmarsat Aramaları

TÜRK TELEKOM:
ŞirketHATT / KonuşkanHATT / StandartHATT / HesaplıHATT / YazlıkHAT

SONUÇ:

100 çeşit tarife, her tarife için değişik ödeme sistemleri nedeniyle, neredeyse her telefon görüşmesi farklı bir şekilde fiyatlandırılıyor. Bu durum ucuz veya pahalı görüşen her tüketicinin zararınadır. Ortada büyük bir belirsizlik ve karmaşa vardır.

ÇAĞRI:

Tüketici dernekleri, piyasa koşullarını ve rekabeti düzenleyen kuruluşlar bu karmaşayı düzeltmek için girişimde bulunmalıdır. Verilen hizmet aynıyken bu kadar değişik fiyatlandırmayı “Ucuz hizmet” için olmadığı bellidir. Bu uygulamanın, tüketicinin kafasını karıştırmaktan başka bir işlevi yoktur.

ÇÖZÜM:

Her operatör için 4 tarife yeterlidir: (Faturalı) ve (Faturasız) hatlar için (Yurtiçi) ve (Yurtdışı) görüşme ücreti... Bundan ötesi tüketiciyi kandırmaktır.