Tepe Home hiç de evcil değil

Tepe Home sözde kurumsal bir firma. Bilkent Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdürüyor. Ülkemizde mobilya, ev aksesuarı, beyaz eşya ve elektronik eşya perakendeciliği alanında en büyük mağazalar zincirinden birisi.

Çok farklı bir ticaret anlayışına sahip.

"Paranın tamamı peşin, teslimat 1 ay sonra"

Çok haklı olarak kendilerini garanti altına alıyorlar. Ya peki müşteri kendisini nasıl garanti altına alıyor? Böyle bir imkanı var mı?

Hayır malesef yok. Tüketici hakları diye birşey var ama uğraşmak için yoğun bir enerjiye sahip olmak gerekiyor.

Sonuçta kurumsal bir firmanın belli bir çalışma prensibi var. "Teslimatlar %100 belirtilen tarihte yapılır. Eğer bir gecikme olursa müşterinin mağduriyeti giderilecektir." gibi bir taahhütname veremezler tabiki.

Kurumsal bir firma olabilmek kolay değil. Öyle her taşın altına elini sokamazsın. Öncelikle paranın tamamını peşin tahsil edeceksin. Teslimatı paranın tamamını tahsil ettikten sonra en erken 1 ay sonra yapacaksın. Gecikmeler insanlık hali olabilir. Aman ha! Müşteriye o konuda yazılı olarak kesinlikle bir garanti vermeyeceksin.

Yarına hangimizin sağlam çıkacağı garanti mi bu dünyada?

Kurumsal bir firma olmak kolay değil. Gerçekten çok zor.

Müşteri olmak çok kolay! Gerçekten çok kolay!

Aşağıdaki bir başka blogta Tepe Home ile ilgili benzer kurumsal firma özellikleri okuyabilirsiniz.

http://blog.milliyet.com.tr/Blog.aspx?BlogNo=176535