TTNET, Mersin’de Dalga Geçiyor?

TTNET’ten internet hizmeti alıyorsanız, bir sorunun çıktığında ne yapacağınız belli: 4440375 nolu telefonu aramak!

Görevliler, canlı ya da cansız, kibar, size yol gösteriyor; “arıza kaydı” alıyorlar. Ardından, size telefonla bilgi verileceği söyleniyor. Sonra siz, aynı numarayı çevirince,”sesli yanıt” sistemi sizi bilgilendiriyor:

“Size daha kaliteli hizmet verebilmek için altyapı çalışmaları sürmektedir.”

“Değerli müşterimiz, internet hizmetinizin bağlı olduğu altyapınızda, size daha iyi hizmet verebilmek için genel bir bakım çalışması yapılmaktadır.”

Bir de süre veriliyor; 19 saat, 17 saat...

Gün geçer, süre, durmuş saat misali...

Bir süredir de, “bir saat içinde”...

*****

TTNET 5. yılını kutluyor!

TTNET, reklam yapmaktan, hizmet vermeyi savsaklıyor; “sesli yanıt” sistemiyle “eksik bilgi” vermeyi sürdürüyor.

Cuma günü gece, Mersin’de şimşekler çaktı, gök gürledi, yağmur yağdı; sanıyorum kimse o gece şair olmadı. Ama cumartesi günü “altyapı çalışması” bir türlü bitirilemediği için, şimşek çakmadığı halde, güneşli güzel havada, Mersin’in Spor Toto Süper Lig’e çıkacağı umudu/ beklentisi içinde, “kendi kendi”nin şairi oldu.

Ama ne şair!

Kim bilir, bilmez ama tahmin eder, ne dizeler/ nameler döküldü dudaklardan. Seçim meydanlarının “değmedik name”lerine inat!

TTNET, bağlantıyı sağlayınca, internetle işi olanların sıkıntısı düşünün bir, sıkıntı bitecek. Bir başka “altyapı çalışması”na kadar unutulacak her şey, geride, bir dahaki seferde kullanılacak “namel”er kalacak!

*****
Bekleyiş ne kadar sürer; TTNET, bu çileye ne zaman son verir?

Bilinmez!

(Anlaşılan, belki salı sabahı....)

TTNET’ten daha iyi hizmet vereni bilen varsa, söylesin, ona geçelim!

TTNET, bilmem hangi firmanın ürününde abonelerine indirim yapılacağı mesajları göndermeyi akıl ediyor da, aboneleri kesintiler konusunda bilgilendirmeyi akıl etmiyor.

TTNET bu!

TTNET, bizimle dalga mı geçiyor; yoksa bizim bölgeye kastı mı var?


TURGUT ÇELİK/ Mersin