E-Ticaret Sitenize nasıl müşteri bulursunuz ?

Müşteri kime, ne zaman denir? Eğer bir e-ticaret sitesi sahibi veya yöneticisi iseniz sayfanıza ya da bültenlerinize üye olmuş herkes müşteri midir? Aslında değildir. Bu kişiler şimdilik sadece üyedirler. Müşteri, sizin sunmakta olduğunuz ürünü veya hizmeti en az 1 defa satın almış kişiye denir.

Özellikle e-ticaret site sahipleri veya yöneticileri sitelerine müşteri bulmakta zorluk çekerler.

İşte bu anlamda yapılacak şeyleri şöyle sıralayabilirim :

1-Dijital pazarlama çalışması : Özellikle banner reklamlar vermek, affiliate reklamları vermek ve de proje bazında google reklamlarında bulunmak gerekmektedir. Özellikle yüksek olmayan bütçelerde google reklamları yerine google sitelerinde reklam vermek daha etkili olabilir.

2- Fiyat sitelerine üye olmak : Özellikle , akakçe, fiyat bul, cimri gibi sitelere üye olmak size müşteri akışında fayda sağlayacaktır.

3- E-mail marketing : E-Mail hesaplarınıza üye olan kullanıcıları çok sıkmamak şartı ile günde en çok 2 defa anlaşılır sadece fakat ilgi çekici e-mail reklam yapın.

4- Mevcut site üyelerinizin e-mail reklamlarınıza tıklamalarını takip edin, sitenizde hangi ürünleri gezdiğini kontrol edin ve buna göre bu üyelerinizi müşteriye dönüştürmek için mevcut üyelerinize özel kampanyalar yaparak onların alışveriş yapmalarını sağlayın.

5- Rakiplerinizi analiz edin ve rakiplerinize göre farklılıklar yaratın.

6- Ürün çeşitliliğini, fiyatlarınızı, ödeme seçeneklerinizi ve kargo koşullarınızı iyileştirin.

7- Sitenizin güven vermesini sağlayın. ( Tavsiye edenlerin yorumu, kurumsal kimlik, destek hattı, telefon, tasarım düzgünlüğü)

Bu işlemleri uygulayan bir e-ticaret sitesinin iş yapmaması için bir neden kalmayacağını söyleyebilirim.

Yazan : Serkan HACIÖMEROĞLU / E-Ticaret- Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Gurmesi