Tercihlerimiz yanlış olabilir

Tercihlerimiz yanlış olabilir

Hayatta her zaman işlerimizin akıbeti istediğimiz gibi , dediğimiz gibi olmayabiliyor.İşlerimizin sonucu umduğumuzun tersi de olabiliyor.İsteklerimizin gerçekleşmesi için sabretmeliyiz.

Girişimimiz sonucu, bulanık görülen yeri terk ederiz.Hatta bazı olacak işlerimizi terk ederek , yeni yollara giriyoruz.Yeni yollarda da, hayal kırıklığı yaşıyoruz belki, ama tercihimiz bu yönde olmasından dolayı, zorunlu olarak katlanıyoruz.

Bir kere ok yaydan çıktığından, olsa gerek ki, tercihlerimizin dönüşü olmuyor.Tercihimizden dönmememizin nedeni, bazen kendimize , bazen de muhatabımıza bağlıdır.

Tercihlerimizin temel nedeni hiç şüphesiz ki, hayatımızın kalitesini arttırmak maksatlı oluyor.Akabinde de tercihlerimizin, istikametinde girişimde bulunuyoruz.

Girişimlerimizin temeli, neye dayanıyor der isek?

İnsan hayatının en anlamlı gayeleri olan, mutlululuk ve huzur için denebilir.

İnsanlar daima mutlu, huzurlu yaşama gayesiyle girişimler yapar.Girişim yapınca, sonucuna katlanmak durumundayız.

Girişimde bulunurken, asla geleceği bilemeyiz.Hiç bir zaman kötü olsun için , kimse girişim de bulunmaz.

Girişim de bulunmak, kendi irademiz sonucu meydana gelmiştir.Sonucundan da, illaki ki, kendimiz birinci derece de sorumluyuzdur.

Başkalarını suçlamak, yakışık almaz.İradi işlerimizin hesabı , kendi namımıza kesilir.

Elbette insanlar, günlük işlerinde bile karar alırken, daha iyi, daha kaliteli yaşamak için geleceğini tasarlayarak , karar alırlar.

İnsanlar, pişman olacağı kararı almak istenmezler.Nasıl istesin ki, insanlar zararlarına olacak karar almayı düşünmezler bile.Hayallerine bile getirmezler.

Gününün sonunda, daha ileriye ulaşmak, için karar alırız.

İnsanlardan birisi yolculuk yapacak diyelim, insan yolculuktan önce, mutlaka seyahat edeceği şirketi seçerken, belli ölçüleri göz önüne alır.

Niçin şirketi önceden seçer?Niçin belli ölçüleri alarak bileti alırken, tercihini kullanırlar yolcular?

Yolculuk uzun saatler sürecek olursa, seyahat için seçilecek firma çok önem arz eder.

Nasıl etmesin ki, uzun yolculuğun rahat geçmesini hepimiz isteriz?Onun için bile, araştırma sebebi olarak yeterde artar bile.

Otobüste ki, hizmet kalitesi çok daha önemlidir.Yolculuk esnasında, otobüste ki hizmet esaslı ufak ihmal, çekilmez hal haline gelebilir.

Hatta müşteri hizmet sunucusunun küçük gördüğü, bazı hizmetler, müşterinin gözüyle baktığımızda ihmal edilen hizmet aslında çok büyüktür.

Örneğin çay , kahve, kola, gibi içecekleri dağıtan görevliyle, ufak isteğinizi göz önüne almasını istersiniz.

Çay içmek istediniz.Sallama çayınızı aldınız.Firmanın reklamını okudunuz.Deneyimlerinize göre çayın demi uygun, lakin tat konusunda sıkıntı varsa, şeker isteyeceksiniz.

Şeker talebinde bulundunuz.Hizmet eden şahıs, maalesef dediğini duyarsanız, iç dünyanız nasıl olur?Sıkılır mısınız?Mahcup olur musunuz?

Cevabını size bırakıyorum.

Yolculukta tekrar bileti hangi şirketten alırsınız?Bir şekeri bile, çok gören şirketi terk eder misiniz?Yoksa bunda vardır, bir hayır mı dersiniz?

Şekeri kıt gelmesinden , çayın tadını bulmanız mümkün olmaz.Bir bardak çayı, bir kereye mahsus olmak üzere, idare et demek uygun değildir.O, zaman bende derim ki, firmanın elamanları bir kere değil, bin kere şeker verse daha iyi olur.

Bir şeker için bu kadar fırtınalar kopmamalı demeyin , çünkü başkalarını kırarak bu şirketi tercih ettiğinizden, yakınlarınızın konuşmaları incitici oluyor.

Bir şekere , bir yolcuyu değişmeyin.Esnaflık zor hem de kolay.İnsanları anlayın.