Mlliyet Milliyet Blog Milliyet Blog
 
Facebook Connect
Blog Kategorileri
 

16 Aralık '11

 
Kategori
Telekom / Mobil
Okunma Sayısı
999
 

Turkcell beni sesimden tanır!

Turkcell beni sesimden tanır!
 

alıntıdır


İsyan ediyorum artık şu telefondaki robotlara ya da sekreterlere…

Turkcell yeni bir sistem geliştirdi. Arıyorsunuz sesinizi tanımazsa kapatıyor.

Yani artık o bile tanımadığı kimseyle konuşmuyor.

Tamam belki çok gerekli, belki çok güvenli ama sesi algılayamıyor işte.

Bir fatura ödemek için dakikalarca telefonda kalmak, iki cümle ile halledebileceğiniz bir sorunu sırf turkcell sesinizi tanımadı diye beklemek, beklemek, beklemek…

Sesli imza oluşturuyorsunuz bu sistemde.

Sesinizi kaydetmek için telesekreter bilmiş bir ifadeyle “lütfen sinyal sesinden sonra turkcell beni sesimden tanır cümlesini kurunuz” diyor.

Sizde ilk başta sabır dolu kalbiniz ve iyi niyetinizle denileni yapıyorsunuz.

Bilmiş bayan “olmadı daha anlaşılır” diye uyarıyor.

Siz sinyal sesinden sonra tekrar papağan gibi söyleneni tekrarlıyorsunuz.

(Birde küçük iki tane yeğeniniz varsa, ikisi de gülmekten kırılıyor karşınızda)

Bin bir güçlükle sesinizi tanıttınız!

Şimdi sırada bir daha aramak var.

Bir gün yine işiniz düşüyor, robot bayan “cümleyi söyleyin” diye sizi test ediyor.

Siz yine başlıyorsunuz kendi kendinize konuşur gibi “turkcell beni sesimden tanır” demeye.

Zor tanır!

Robot “daha anlaşılır konuşun” diyor.

 Tekrar başlıyorsunuz siz de “turkcell beni sesimden tanır”.

Yok!  Nuh diyor peygamber demiyor. Hat kesiliyor.

Tanımıyor işte. Yine sil baştan müşteri hizmetleri vs. vs…

Ne olur sanki şunu başında yapsanız?

Ne olur sanki biz canlı insanlara derdimizi anlatsak?

Turkcell bizi tanıyana kadar biz kim olduğumuzu unutacağız bir gün.

Yeniliklere açık olalım, değişimleri kabullenelim tamam ama yine de “turkcell bizi sesimizden tanımasın” ne olur tanımasın!!!

Önerilerine Ekle Beğendiğiniz blogları önerin, herkes okusun.

 
Tıklayın, siz de blog yazarı olun! Aklınızdan geçenleri paylaşın!
 
 

zaten turkcel müşreti hizmetlerine bağlanabilmek bi sorun ..

ilknur AKPINAR 
 25.01.2012 15:32
Cevap :
Hemde ne sorun. Canlı biri ile konuşmaya hasretiz.  25.01.2012 16:23
 

Ben zaten hiç güvenmem bunlara. Hiç ama hiç.

NURTEN DEMİREL 
 24.12.2011 22:42
Cevap :
Nurten Hanım,beni sinir ettiler resmen. değil güvenmek bir daha o sistemi kullanmamaka kesinlikle kararlıyım  25.12.2011 0:00
 

Sanırım bu teknoloji yeterince gelişmeden vizyona konmuş. Ben yeni teknoloji iyice oyurana kadar uzak duranlardanım. Cep tel ve internet dahi yerleşmeden uzak kalmıştım. İnsanı tanıyan ATM'ler de var ama ya tanımazsa kuşkusu silinmeden girilmemeli. Tanımaları için ana kızlık soyadının harfleri daha iyi belki de::)) Selamlar.

Turbest 
 22.12.2011 1:18
Cevap :
Kolaylaştırmak, iş yükünü azaltmak adına birşeyler oluşturuluyor ama bunlar bizim işimizi zorlaştırıyor. Özellikle banka vs. gb işlemlerde bende aynı fikirdeyim. Ana kızlık soyadı eminim daha iyi bir yöntem.hiç değilse bir kerede söyleyip kurtuluyoruz.Aksi halde sürekli sesimizi akord etmek zorunda kalıcaz bu gidişle:)  22.12.2011 9:59
 

Yeniliklere açık olmak güzel, yeniliğin kendini kabul ettirmesi ve sistemin oturması sabır ve zamanı gerektiriyor. Teknoloji aslında bir harika ama çok zaman sinir harbi yaşatıyor. Selam ve sevgilerle...

Yurdagül Alkan 
 18.12.2011 19:33
Cevap :
Hele ki benim gibi fazlasıyla tez canlı birisi için kabusa dönebiliyor:) teşekkür ederim Yurdagül Hanım, iyi haftalar...  19.12.2011 8:24
 
Facebook hesabınızla yorum yapın, daha çabuk onaylansın!
 
Toplam blog
: 670
Toplam yorum
: 3227
Toplam mesaj
: 35
Ort. okunma sayısı
: 1827
Kayıt tarihi
: 19.12.10
 
 

İstanbul doğumlu. Kuantum Yaşam Koçu. EFT, NLP, ETKİLİ İLETİŞİM, BEDEN DİLİ gibi bir çok konuda e..

 
 
Yazarı paylaş
  • Tümünü göster