İflas etmek isteyenlere uzmanından parlak fikirler /24-Sorumluluk

Burada asıl bahsetmek istediğim sorumluluk meselesidir. İnsanlara görev vermek sorumluluk vermekten daha kolaydır. Bu hem sorumluluğu veren için hem de alan için daha zordur.  Sorumluluk demek, istenmeyen bir durum olduğunda, bir zarar ortaya çıktığında hesap verecek olmak ve bundan dolayı bedel ödemek demektir. Kimse bir aracın tüm sorumluluğunu üzerine almak istemez. Kimse teknik bakımı düzenli yapılmadığından arıza yapan makinenin kabahatini yüklenmek istemez. Hele insanların sorumluluğunu almak çok daha risklidir. Herkes yönetici olmaya taliptir ama sorarsanız aslında sorumluluğa çok daha azı talip olacaktır. Sorumluluğu dağıtmazsanız, çıkacak her türlü sorunun faturası eninde sonunda sizi bulur. Ürünleriniz elden ele dolaşır bir noktada kaybolur veya hasar görür ancak kimse üzerine alınmaz.

Bu noktada devreye imza girer. Herkes sorumluluklarına aldıkları için imza atmaya başlarsa, devrettiği sorumluluklar için imza almaya başlarsa kabak artık sizin başınızda değil imza sahibinin başında patlar. İşletme büyüdükçe imza sayısı ikiye çıkar. Birincisi iş yapan ikincisi denetleyen tarafından atılır. Böylece kalite de artmış olur.

Bürokrasiyi azdırmadan sorumluluk devrinin yazıya dökmek hem sorumlulukları paylaşanların işi daha çok ciddiye almalarını sağlar, hem de problem çıktığında itiraz şansı ortadan kalkar.