- Kategori
- Alışveriş - Moda
Bir Geri İade Hikâyesi
E-Ticaret sitelerinden alış veriş yapıyor musunuz? Tamamen erişilebilir olmadığı için gören bir arkadaş yardımıyla alış veriş yapıyorum. Bazen onunla yaptığımız alış verişlerde bile sorun çıkabiliyor resimde gösterilen ürün ve bize gelen ürün farklı olabiliyor kaldı ki resimlerin betimlenmesi ve alış veriş sitelerinin görmeyenlere uygun hale getirilmesi gerekiyor şekil ve grafikler görmeyenlerin kabulüneyse bu konularda daha liyakatli arkadaşlar var. Yanlış bir şey söyleyerek işleri karıştırmayayım.
Efendim kasete okunmuş kitaplar var. Onları ayrı ayrı kutulara yerleştirmeyi ve üzerine kabartma etiketler yapıştırmayı istemiştim. Ama firmadan aldığım kutular istediğim gibi değil. Bir mağazaya gittiğinizde ürünlerin kutuları açılmıyor ve geri iadelerde sorun yaşıyorsunuz. Ama internet alış verişlerinde geri iade formu bile var. Meğer ben kutuyu çok bilinmeyen güvenilir olmayan bir siteden almışım. Kutuyu geri iade ettim. Adam kutuyu almadı kutu bana geri geldi ben de ona geri iade ettim. Ticaret Bakanlığı danışma hattı 175i aradım. Firmaya ihtarname çektim mail ortamında ticaret bakanlığına hakem heyetine şikâyet ettim. Hakem heyeti benden bilgi istedi ben de sadece geri iade edilirken elimde kalan kargonun belgesini gönderdim hakem heyeti parayı geri ödeme kararı verdi. Hem de Maliye'ye de ayrı vergi ödemesi çıktı.
Bu firma şöyle bir yol tutuyor. Size mal gönderiyor kafasına göre. Kargoyu size ödetiyor sonra da geri iadeyi almayıp sizi yıldırmaya çalışıyor. Ben adama telefonda bir lira bile olsa bin lira harcar ve o parayı alırım dedim ve çok şükür aldım.
Sizler de daha güvenilir sitelerden alış veriş yapın yoksa sinir harbi yaşarsınız adam demez mi kargo bana geri gelmediği için parayı ödemeyeceğim ben de benim sorunum değil geri iade ettiğimde alsaydın dedim demez mi kargo sana ait bende kargo parasını düşer gerisini gönderirsin niye geri gönderdin dedim ya işte böyle.
Salih Arıkan, Tel: 0506 514 96 93
- Toplam blog
- : 1156
- : 67
- Kayıt tarihi
- : 17.11.16
1977 Manisa Akhisar'da doğdum. 1986 İzmir Bornova İzmir Körler Okulu'na başladım. 1997 İzmir Karaba..