- Kategori
- Müşteri Hizmetleri
Bir kahve yüzünden vay başımıza gelenler.
Güzel bir gün geçirmek bizim elimizde, bir de elimizde olmayanlar var...
Bir şikayet bildirgesi...
Oyun Atölyesinde bulunan cafe a'nin personel şefi ve cefe işletmecisinin dikkatine;
Severek geldiğim mekanınıza en son arkaşlarımla geldim. Dün gece, saat 19.30 civarı... Başlangıçta herşey mükemmeldi. Hoş bir tebessümle hoşgeldiniz sıfatı, servisiniz, loş ışıklar, bizdeki heyecan, derken masamıza oturmamız henüz yarım saat bile olmamışken kahve fincanlarımızın elimizden alınmasıyla şoka uğradık....
-Aman allahım ne demek koskoca oyun atölyesinin 3 adet kahve fincanı yokmuydu...
-Yokmuş...
garson cemal bey usulca yanaştı, arkadşım Serap'ın diğer arkaşım olan Mert'in fincanın da ki kahve telvilerinden merte umutlar satarken, (kendi aramızda eğlencemiz olan turk kahvesini fala bakmadan içmeyiz.)
- hanım efendi elinizdeki fincanı almak zorundayım çünkü müşteri çokluğundan dolayı kahve fincanımız bulunmamaktadır.
Bizler savunmaya bile geçmemişken beyefendi fincanlarımızı alırken direkt hesabı istemekle içimizdeki öfkeyi durdurduk... Sindirme aşamasında bay garsona adını ve şefini sorduk... Kasadaki beye gidiş esnasında şikayetimizi bildirdik...Derken cevap olarak bize
- olabilir fincanımız kalmayabilir. ne yani fincanımız yoksa sizden almaalımmı...
Anlamadım yani yanlış duydum sandım ya biz 2. kez kahve istemiş olsaydık. Yada kahvelerimizi ağır ağır oyalanarak tadını çıkartarak içseydik.
- hımm. e başka zaman telafi ederiz.
Kusura bakmayın biz yokuz başka zamana... Biz alçalamadık.. Bağırıp çağıramadık, yakışmazdı kişiliğimize usulca ayrıldık...
Soruyorum telafisimi kaldı.Herşey bi yana 3 genç iş çıkışı gelmişiz rahatlamak için. Sizin bizim rahatımızı bozmaya ne hakkınız var. Birde moralimizi.... Küstahlık yapılan bu...
Diyorum ki hadi adamın biri yapmış bi halt yolladı garsonu masaya git fincanları topla... Ya garsonun hiçmi kişiliği yok "yapılırmı bu ayıp değilmi"müşteridir nihayetinde diye konuşma yapmışmıdır acaba diye üstüne de gece boyu durumu düşünerek başımızın etini yedik:P
İçine edilen moral temposundan sonra son anda soluğu başka yerde alarak bulduk.. aaa bu kez temkinliydik.. pardon soru 1- turk kahveniz varmı. soru 2- fazla fincanınız varmı soru 3- keyfimizi kaçırmazsınız değilmi (bu konuda ciddiyim) derken gecemiz kurtuldu oyun atölyeside müşterilerinden oldu... Başka müşteriler kaybetmemeniz dileğiyle...
- Toplam blog
- : 93
- : 565
- Kayıt tarihi
- : 01.07.06
Sanatla ilgileniyorum. Işık olan yerde zaten beyaz vardır. Karanlıkta kalanlar siyahtır. Renkler ..