Çırağan Sarayı'nda muhteşem birliktelik...

16.03.2015

Tüketici odaklı çalışmak günümüzün olmazsa olmazlarından diyebiliriz. İyi bir üretici olmak ön şart olsa da iyi ve bilinçli bir tüketici olmakta bir o kadar önemlidir.

Mesela; telefon konuşmalarımızda kota aşımında bilgilendirme yapılmadan ekstra ödeme yapılması isteniyor. Fakat bu bilgilendirme gelmeden böyle bir hakları olmadığını çoğumuz bilmiyoruz. Aslında her üretici firma aynı zamanda bir tüketicidir. Bu gün sürümden kazanabilirseniz fakat o ürün veya hizmette kalite kontrol şartlarına uygun hazırlanmamışsa zamanla müşteri kaybı yaşanması kaçınılmazdır.

Tüketici sorunları ile ilgilenmek tabi ki güzel bir uygulamadır ve yabancı ülkelerde çok ciddiye alınan bir konudur. Aslında eskilerin çok güzel bir lafı vardır. Müşteri velinimettir, diye. Önemli olan sorunların ortaya çıkmaması ve her sektör bu konuda kendi üzerine düşen görevi yaparsa kişiler de mağdur olmazlar. Sorunlara cevap bulmak yerine sıfır hatalı üretim yapılarak bu konuda ki duyarlılığımızı gösterebiliriz.

Bilindiği üzere; 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü ve bu gün dolayısıyla “28. Uluslararası Tüketici Zirvesi Konferansı” ve Ödül Törenini Lobin Turkey,  DMW Uluslararası Diplomatlar Birliği'nin ve Yeniyüzyıl Üniversitesi’nin işbirliği ile Çırağan Sarayı'nda muhteşem bir törenle kutlandı.

Zirveye konuşmacı olarak katılan Dünya Markalar Derneği Başkanı Umut Çınar; dernek çalışmaları ve projeleriyle ilgili bilgiler verdi ve “Las Vegas Marka Zirvesinin” hazırlıkları içinde olduklarını açıkladı. Müşteriyi merkeze koyup, ona özel ürün ve çözümler üreten şirketler, rakiplerinin bir adım önüne geçmenin yanında markalarını değer liginde üste taşımak konusunda da başarılı olurlar, dedi.

Lobin Turkey Yönetim Kurulu Başkanı Fahri Ustaoğlu Çınar’a Lobin Turkey ödülünü taktim etti.  

Ödül töreni öncesi, alanında uzman kişi ve yöneticiler ve Öğretim Üyelerinin tüketici haklarının hukuki boyutu hakkında bilgiler verilirken özellikle kadınların daha bilinçli bir tüketici olduğunu ve haklarını aradıkları vurgulandı.

Dernek Başkanı ve İş dünyasından katılımcılar ise; tüketici haklarının uygulama boyutu ve bilinçli tüketici anlayışının yaygınlaşması, işletmelerin rekabet ederken aynı zamanda kaliteden ödün vermeden ve tüketici sorunları ile de ilgilenip hatta sorun olmadan önce önlemler alınması gerektiği konusunda bilgiler verdiler.

Lobin Turkey başarılı çalışmalar yapan Fahri Ustaoğlu, Milletvekili aday adayı olarak Bartın’a hizmet götürmeyi hedefliyor. Dünya Markalar Derneği Başkanı Umut Çınar ve Dünya Yaşlılık Derneği Bşk. Yrd. Belgin Turan Ustaoğlu’na, Türkiye’nin markalarını dünyada tanıtmasından ve başarılı çalışmalarından dolayı bir plaket taktim ettiler.

Ödül Töreninde “yılın enleri”  gazeteci- yazar- televizyon program yapımcıları, sanat camiasından Yeşim Salkım, Serdar Gökhan, Umut Akyürek, Suzan Kardeş gibi birçok ünlü isimlerin bulunduğu iş dünyasından çok sayıda katılımcı, Dünya Markalar Derneği yönetim kurulundan Alp Sarı, Kamil Kabalak ve çok sayıda davetli katıldı.

e-mail:belginturan@gmail.com