- Kategori
- Haber
İdo' dan cevap geldi.

13.05.07 tarihinde yazmış olduğum "İdo'ya neler oluyor" başlıklı yazıma 17.05.07 tarihinde cevap geldi. Cevabı aynen yayınlıyorum.
Sayın Erol Işık,
WEB'den bilet satın alırken cep telefonunun yazılacağı yer olmamasının nedeni bu bilginin üye olurken alınmasıdır. Üyelik işlemleri sırasında cep telefonu bilgisini yolcumuz yazdı ise, sefer iptal olduğunda bu bilgi cep telefonuna mesaj olarak gitmektedir.
Seferlerde yaşanan iptallerin sebebi feribotun yaklaşık bir haftadır arızalı olması ve bakım sürecine girmesidir. Sefer iptalleri WEB sitemizde duyurulmaktadır.
Enflasyona endeksli bir maliyet çizgisi yoktur. Buna örnek olarak ÖTV li yakıt kullanılmasında dahi, akaryakıt fiyatları enflasyon oranında değişmemektedir.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla.
İDO Halkla ilişkiler
Bu yazı üzerine ben tekrar üyelik bilgilerimi kontrol ettiğimde zaten üye olurken, cep telefonumu bilgilerinin üyelik sayfamda önceden yazmış olduğumu gördüm. Buna rağmen bana bir mesaj gelmemişti. Ayrıca seyahat sırasında İDO'nun WEB sitesini kontrol etmek kimsenin aklına gelmez.
Yine de İDO'nun şikayetler konusundaki hassasiyeti için teşekkür ederim.
Önceden yazdığım İdo'ya ilgili yazı: