- Kategori
- KOBİ
İflas etmek isteyenlere uzmanından parlak fikirler / 22-Programlama

22-PROGRAMLAMA
Aslında küçük ve orta ölçekli işyerlerinde işler savunma oyunu şeklinde yürür. Arada bir kontratak yapılır. Ancak bunlar da fırsat bulunduğunda yapılır. Aslında olması gereken oyunun kontrolünü ele alıp gerektiğinde savunma gerektiğinde hücum yapabilmek hücum yaparken de savunma yaparken de herkesin üzerine düşen görevi ve duracağı yeri bilerek organize bir şekilde davranmasıdır. Kümeden düşmemek için organize olmak şarttır. Yoksa sahada ne kadar çok koşarsanız koşun takım bir bütün olarak ne yaptığını bilerek davranmıyorsa mağlubiyet kaçınılmaz olur.
Burada oynanan maç 90 dakika değildir. Çok daha uzun bir zamana yayılır.
Öncelikle yapılacak işler liste yapılmalıdır. Listede yazılı bazı işler sürekli olarak belli aralıklarla yapılması gerekli işlerdir. Diğerleri ise tek defaya özgü yapılıp bitirilecek işlerdir. Bu diğer işler arasında mutlaka işinizi orta ve uzun vadede geliştirecek şirketinizi ileriye taşıyacak maddeler de mutlak surette olmalıdır. Periyodik işleri bir takvime bağlayıp hangi işi kimin ne zaman yapacağını bir çizelge ile tespit edin. Örneğin muhasebe kayıtlarını her hafta kontrol edilmesi için Cuma günü saat 16.00 da muhasebecinizi ve sizi bağlayan bir toplantı ayarlayın. Periyodik işlerinizle günlük işlerinizi yapacağınız saatleri ayırırsanız işiniz kolaylaşır. Sabah 11.00’a kadar periyodik işleri takip edip, kalan saatlerde başka işlerle uğraşın. Belli gün ve saatlerinizi de işinizi geliştirmeye yarayacak işlere ayırmak zorundasınız. Bir çok kişiye bir çok işi dağıtıyorsanız mutlaka bu işi görecek bilgisayar programlarından yararlanmalısınız. Bu size ne zaman hangi işi yapabileceğinizi kime ne zaman randevu verip kime veremeyeceğinizi açık bir şekilde gösterir. Elemanlarınızdan programa uygun biçimde sonuç alıp almadıkları konusunda hesap sorabilirisiniz. Tabii ki program sürekli değişen bir şeydir. Sürekli revize etmeniz gerekir. Ancak değişmesi ona uyulmasını önemsizleştirmemelidir. Fazla abartmadan çalışanların programa uymalarını sağlamak sizin görevinizdir.
Diyelim ki bir emlak firmanız var. Firmada on kişi müşterilere servis yapıyor. İşin başındaki kişi her müşteriye rasgele randevu verirse zamanı gelir ve müşteriye yer gösterecek eleman bulunamaz. Yanlış elemana yanlış müşteri verilir. Herkesin görebileceği bir panoda kimin ne zaman kime yer göstereceği not edilirse herkes o programa sadık kalarak giderse sorun çıkmayacaktır. Ve o panoda belli saatler eğitim toplantılarına, belli saatler genel değerlendirme toplantısına, belli saatler de yeni gayrimenkullerin bilgi bankasına aktarımına ayrılabilir. Bu daha detaylı bir programlamayla derinleştirildikçe verimlilik, müşteri memnuniyeti ve satışlar artar. Herkes daha az yorulur.