Memnuniyet anketi

Trafik cezası iptali için yazdığım bloğumda sözünü ettiğim sorunuma, Gelir İdaresi Başkanlığından az önce elektronik posta yoluyla yanıt geldi.

Diyorlar ki; "Aldığınız yanıtla ilgili görüşlerinizi iletmek için memnuniyet anketine aşağıdaki bağlantıdan erişebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Memnuniyet Anketi'ne ulaşmak için lütfen tıklayın."

*

Gönderdiğim geri bildirimimi merak ettiniz mi?

*

Geri bildirimimden önce sanırım, gelen yanıtı vermeliyim, buyurun:

"Sayın AHMET AK"

"8269 referans nolu geri bildiriminizin yanıtı aşağıdadır:"

" Trafik İdari Para Ceza Tutanakları, Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından düzenlenmekte olup peşin ödenmeyenler tebliğ edilip kesinleşme tarihinden sonra vergi dairesi müdürlüğüne gönderilenler gönderildiği tarihten itibaren ilgili vergi dairesince takip ve tahsili yapılmaktadır. Bu nedenle taşıtın satışından sonra da vergi dairesine intikal eden Trafik idari para cezaları olmaktadır. Tebligatla ilgili konu için mükellefler Emniyet Genel Müdürlüğüne, müracaat etmesi gerekmektedir.İyi günler dileriz. " Gelir İdaresi Başkanlığı.

Evet, gelen yanıt bu.

*

GİB'e; 22.11.2013 tarihli anket formuyla gönderdiğim geri bildirim:

Sayın Yetkili, merhaba; 8269 referans no'lu soruma yanıtınızı aldım, teşekkür ederim.

Ancak;

 "...Bu nedenle taşıtın satışından sonra da vergi dairesine intikal eden Trafik idari para cezaları olmaktadır." diyorsunuz, benim böyle bir sorum olmadı ki!
 
(Okura not: Henüz aracımı satmış falan değilim, satmayı da düşünmüyorum. Akaryakıt, ÖTV, KDV, MTV, Para cezası, muayene ücreti, zorunlu, zorunsuz kasko... otoyol ücreti, falan" mazoşist bir duygu işte benimkisi!) (!)
 
Sanırım alakasız "standart" bir cevabı kopyalayıp gönderdiniz.
 
"Tebligatla ilgili konu için mükellefler Emniyet Genel Müdürlüğüne, müracaat etmesi gerekmektedir." şeklinde yine standart bir cevabınız olmuş.
 
Açık söylemek gerekirse; "ilgisiz" görünen cevabınızın ardından, sanki sorunumla ilgiliymiş gibi görünen ikinci cevabınızla, devletin başka bir dairesine yönlendirmeniz, üzgünüm ki "pek de inandırıcı gelmiyor."
 
Sonuç olarak; sorunumuzla yakından ilgili olan, Sn. Murat Birsel'in 07.12.2000 tarihinde SABAH gazetesinde çıkan "Memleketten Manzaralar" başlıklı yazısına inanamamıştım!
 
Dünyaca tanınmış bir bilgisayar şirketinin Türkiye temsilciliğinde görev yapan bir vatandaş, Murat Birsel'e mektup yazarak başından geçen "tıpkı" bir olayı anlatmış.
Anlatış tarzı ilginç:
 
"Açık Teşekkür" başlığını taşıyan bu mektupta, bürokratik sistemde karşılaştığı her görevliye teşekkür ediyor;
 
Tebligatla ilgili konu için Emniyet Genel Müdürlüğünden başlayarak,
 
Böylesine mükemmel bir sistem kurarak onca memur, sekreter, müdür yardımcısı, müdür, grup müdürü, başkan, falan, filan, bizden toplanan vergilerle aldıkları maaşı bize hizmet vererek hak etmiş olmanın iç huzuruyla yaşamalarını sağlayan Maliye Bakanlığına, 
 
Ve daha bir çok kişi ve kurumlara,
 
Bu arada İnternet üzerinden gelirler.gov.tr adresinde trafik cezalarımızı görebilmemizi sağlayan Gelir İdaresi Başkanlığına da elbette:
 
"En derin, en içten, en samimi, duygularla teşekkürü bir borç bilirim" diyerek mektubunu sonlandırmış saygılarıyla "M.K." baş harflerini taşıyan ismiyle bu vatandaşımız.
 
M.K.nın başına gelen olay ne zaman başlamış ve yaşanmış, biliyor musunuz?
 
1999 yılı Ağustos ayında, yani bundan tam 14 yıl önce, ceza yazan trafik polisine cezasını peşin olarak ödemesine ve kendisine makbuz vermesine rağmen ayrıca düzenlenmiş olan tutanağı işleme koyduğu zaman...
 
Şimdi, sizce o günden bu güne bir şey değişmiş midir?
 
Hiç sanmıyorum.
 
Bana gönderdiğiniz ve hiç bir işime yaramayan yazınızı "İyi günler dileriz" diye bitirmişsiniz ya!

Ben de size iyi günler diler ayrıyetten "teşekkürü bir borç bilirim."

Saygılarımla, A.AK
 
* * * 
 
Evet, dostlar; dedik ya:

Eşekleri severiz veselam! 
 
Güzel gözler. (Görsel alıntıdır.)

--------------------------------------------------------------------------------
Çünkü kocaman gözleriyle, kadife ensesiyle, uyumlu ve tepkisiz, sessiz sedasız bir yardımseverdir.

Eşekler uysal hayvandır, uzun yıllar insanlara hizmet ettiği halde en çok eziyeti insandan görmüştür.

Bir an dahi sesi soluğu çıkmamıştır, zaten eşekliği de buradan gelmekte değil midir?