Banka hesabınız varsa dikkat!

Bankalarda hesabınız var ama kullanmıyorsanız büyük ihtimalle borcunuz var demektir.

Bankaların son dönemde uygulamaya koyduğu kullanılmayan hesaplara ücret işletiyor. Hatta bu ücretler hesap sahiplerine bildirilmediğinden dolayı icraya düşebiliyorlar.

Bankacılara göre tüketicilerin talebi olmadan hesapların kapatılmayacağını söylemeleri ile bu uygulamadan haberi olmayan bir çok vatandaşın mağdur olmalarına neden oluyor.

Tüketiciler Derneği Başkanı Aydın Aydınoğlu, 1 Eylül 2013 tarihinden itibaren başlayan yönetmelikle bankalarda hesabı bulunan ancak kullanılmayan hesaplar 180 gün izlendiği ve tüketicilere bildirim yapıldığını söyledi.

Bankada hesapları bulunan vatandaşların hesap kapatma tarihleri olarak 28 Nisan olarak bilinmesi ise yanlış bir algı olduğunu söyleyen Aydınoğlu, bankaların bu hesap ücretlerinin bildiriminde mail attıklarını ve bu hesapların kapatılması için herhangibir belirli tarihin bulunmadığını belirtti.

Bankalar tarafından mail yoluyla yapılan bu bildirimler vatandaşın kullanmadığı bir mail adresi olabilmektedir. Bu nedenle mailini takip etmeyenler süre aşımından dolayı icraya düşebiliyorlar.

Şikayet sitelerinde yapılan şikayetlerde, hesaplarını kapatmak isteyenlerin zor durumda bırakıldıklarını ve çağrı merkezleri telefonlarında dakikalarca bekletildiklerini, müşteri hizmetleri yetkililerinin sürekli zorluk çıkardıklarını dile getiriyorlar.