- Kategori
- İş Yaşamı - Kariyer
Bir sabun köpüğü ile başlayan yolculuk...(4)

Çok uzun bir zaman önce okuduğum bir kitabın başlığı idi,
” Bir sabun köpüğü ile başlayan yolculuk...”
Eee, tabii laf lafı açarmış.. Aklıma birde komik anım geldi. Yeni bir ürünümüz çıkmıştı,
“ yüzen mum ” diyebilecğimiz bir ayaklı mumluk, içine su koyuyorsunuz ve mum yanarak küçülse bile hep aynı noktadan aydınlatıyor çevresini ve mumluk asla akan mumla kirlenmiyor. Biz de bu mumlukların içine koyduğumuz suyu, renkli boyalarla rengarenk hale getirip vitrinde ve hazırladığımız teşhir ünitesinde teşhir edip satıyoruz. Bir gün satıcı arkadaşlardan biri “ -Reşat Bey, bir bayan var mumluğu renkli suyu ile istiyor “ dedi. Bende biraz şaşkınlıkla karşılayarak kadıncağıza açıklamalar yaptım, bu örnek bir uygulamadır, sizde evde yaparsınız dedim, hayır illa böyle istiyorum diyor. Boyasını vereyim siz yapın bari diyorum...hayır...
Ve sonunda su dolu vaziyette kağıda sardırdı, elinde sevdiği ürünüyle mutlu bir ifadeyle yavaş yavaş yürüyerek mağazadan çıktı ve gitti...
Bu ürün gerçekten ilginç bir üründü. Bir başka gün aynı ürünlerin önünde duran bir kalabalık dikkatimi çekti. Yaklaşınca, çeyiz almaya gelmiş kız ve erkek tarafı ( ortalama 6-7 kişiler), olduklarını anladım. Bu arada bizim meşhur ürünle ilgilenerek, ”- ay ne güzel falan derken, gelin adayı renkli su dolu ürünü alıp, damada doğru ( şakacı ve gülen bir yüz ifadesiyle ) al sanaaa... diyerek suyu dökmez mi ! Bir anda damadın üstü başı, tabii kızında yüzü kıpkırmızı oldu...
Meğer gelin hanım bu ürünü eskiden çok satılan içi renkli su dolu ama ağzı kapalı olan ufak şaka kadehleri vardı onlardan zannetmiş... Epeyce bir süre temizlik yapıldı ama inşallah nişanı atmamıştır erkek tarafı..
Bu olaylar da bana, bir ürünü ortaya koyarken çok detaylı düşünmeyi, müşterilerin talep ve davranışlarının nerelere kadar uzanabileceğini anlatmıştır. Müşterilerimize karşı olan sorumluluk sınırlarımızın genişliğini çok net bir şekilde öğretmişti..