- Kategori
- Teknoloji
Cep telefonu operatöründen sapık olur mu?
E-Posta olarak gelen reklâmlardan kurtulmaya çalışırken bir baktık ki aslında tehlike daha yakında: Cebimizde…
İnsanlar her gün e-posta kutularına gelen reklâm postalarından o kadar sıkıldılar ki ABD’de sadece bu konuyu araştırmak üzere bir komite kuruldu. Eğer e-posta adresiniz bir kere birilerinin eline geçti mi yandınız demektir. Bir ayda 6 beden incelmenizi sağlayan “sözde” tıp mucizesi ilaçlardan, Afrika’daki çocuklar için yardım topladığını iddia eden dolandırıcılara kadar her konuda onlarca e-postaya boğulursunuz.
E-postalarda durum bu kadar ciddiyken, günden güne tehlikesi artmaya başlayan bir diğer olay da cep telefonlarına gönderilen reklâmlar. Seçim zamanı partilerden, sezon sonu mağazalardan, sabah akşam da GSM operatörlerinden gelen mesajlar yüzünden cep telefonunun mesaj özelliğini kullanmayanların bile “Gelen Kutusu” birkaç günde doluyor.
“İzinli Pazarlama” dan Haberleri Yok
İnternet’in ve diğer iletişim yollarının gelişmesiyle reklâmlar da televizyonlardan ve gazetelerden daha kişiye özel medyalara kaymaya başladı. Mesela bir kişinin hobilerinin bir form ile öğrenip ardından kişiye sadece o alanlarda e-posta göndermek reklâmın hedefini en iyi şekilde bulmasını sağlıyor.
Fakat müşterinize ya da üyenize ait topladığınız verileri kullanarak ardından o kişiye e-posta ya da sms yollayabileceğinize dair izni en baştan almanız gerek.
Gelişmiş ülkelerde artık yerleşmiş hale gelen ama nedense bizde kimsenin takmadığı “izinli pazarlama” diye bir kavram var. İzinli pazarlamada reklamcılar, reklam göndermek için ilk önce müşterinin iznini almak zorundalar. Yani müşterilerin reklamı “istemeleri” lazım.
İzin pazarlama reklâm verenlerin de etkinliklerini artırabilecekleri bir mecra. Bu sayede reklâmlar ürünle ya da hizmetle ilgilenmeyen kişilere iletilmiyor ve müşteri kazanma potansiyeliniz artıyor.
“Alo” demeden bir daha düşünün
“Alo, bilmem ne mağazasından arıyoruz” diyen bir telefon öğleden sonranızdan ya da Pazar gününüzden yarım saat ile iki saat arasında zaman kaybettirebilir. Arayan kişi ise muhtemelen ya halı yıkama makinesi ya da şofben satmaya çalışıyordur.
Kabul Etmeme Hakkınız Var
Ülkemizin üç büyük GSM operatörü olan Turkcell, Telsim ve Avea’nın web sitelerinde abonelik sözleşmelerine rastlayamadım. Acaba bu sözleşmelerde “istediğimiz zaman SMS gönderebiliriz, bizden hat alarak sizi istediğimiz zaman rahatsız etme hakkını da bize vermiş oldunuz” gibi bir ifade var mı?
Zamanlı zamansız gelen “dünya kupası sonuçlarını öğrenmek için şunu yaz buna gönder, bilmem kimin son şarkısı için şunu yaz buna gönder” mesajlarını almak istemediğimizi acaba hangi kuruma belirtmeliyiz?
Reklâm İsteyene Bedava Kontör
Özellikle batı ülkelerinde reklâm almayı kabul eden kişiler “potansiyel müşteri” olarak görüldüğü için el üstünde tutuluyorlar. Cep telefonlarına reklâm mesajlarının gelmesine izin verenlere operatörler tarafından çeşitli imtiyazlar sağlanıyor. Bu imtiyazların başında da bedava kontörler geliyor.
1999 yılında Seth Godin’in aynı adlı kitabıyla hayatımıza giren “izinli pazarlama” kavramı 2003 yılında da İngiltere tarafından Gizlilik ve Elektronik İletişim kanununda yer alarak tüketici hakları koruma altına alındı. Biz ise daha abuk sabuk mesajlarla uğraşıyoruz.
- Toplam blog
- : 10
- : 5571
- Kayıt tarihi
- : 15.01.07
İnsan ve teknoloji üzerine yazılarım bu blogda... 2005'ten bu yana Milliyet Akdeniz'in teknoloji yaz..