- Kategori
- İş Yaşamı - Kariyer
İletişim ustalığı - 3
1. Hislerinizi Anlatın: Hislerinize sınırlar koyun. Uç hisler engeldir. Yaklaşılabilir olun. Vücut dilini iyi kullanın. “ Sesle hisler daha direk ve bu nedenle daha güçlü olan fikri iletirler..” A.N. Wihtehook 2. Basitleştirin: Kısa ve basit cümleler kurun. “ Kısa kelimeler en iyisidir ve eski kelimeler kısa olduklarından hepsinden daha iyidir.” W.Çörçil 3. Sözlerle Resimler Çizin: Açıklamalarınıza renkleri, kokuları ve duyguları katın. Mesajlar ve benzetmeler kullanın. Anekdotlar ve kısa hikâyelerle zenginleştirin. Beş duyunuzun hepsini katın. “ Kelimeleriniz düşüncelerinizin giydiği kıyafetlerdir. Öyle ise onları iyi giyinin.” 4. Az ve Öz Konuşun: Mesajınızı odak noktasında tutun. “ Evrak işini azaltmanın bir yolu söyleyeceklerimizi daha az kelime ile söylemeyi öğrenmektir.” J.Grifin 5. İfadeleri Detaylarla Destekleyin: En önemli ifadenizi ilk önce söyleyin. Dinleyicilerinizin mesajı alıp almadıkları ile ilgili sözsüz tavırları destekleyin. 6. Anlamlara Dikkat Edin: Anlamların kişiye gör değişip değişmeyeceğine dikkat edin ve ona göre davranın. “ Hiçbir şey bizi diğerlerine konuşma tarzımız kadar ele vermez.” E.Nightingale 7. Otoritelerin Sözlerinden Alıntı Yapın: Alıntı yapmak onlarla aynı fikirde olduğunuzu kanıtlar. Alıntının kaynağını açıklamak kişisel güvenliğinizi gösterir. Esas noktanızı güçlendirin. Ödevleri yapın. Tanınmış uzman ve akademisyenleri dinleyin. Eserlerini okuyun. Kendi fikir ve yorumlarınız alıntılarla ifade edin. Çok fazla alıntı yapmakla; size ait fazla bir fikrinizin olmadığını gösterir. “Eğer uzağı görebildiysem, dev kişilerin omuzlarında durduğumdandır.” S.I.Nevton 8. Uzmanlara Danışın: Her şeyden ve herkesten alınacak bir ders vardır. Faydalanın. “Dinleyiciler ilk beş saniyede sizin görüşünüzü, vücut dilinizi, sesinizi, vermek istediğiniz mesajı ve medyayı nasıl idare ettiğinizi yargılarlar.” L.Brovn 9. Heyecanınızı Zapt Edin: Heyecanınızı ve kızgınlığınızı belli etmeyin. 10. Günlük Tutun: Günlük tutmak; düşünceleri, fikirleri ve duyguları kayıt altına almak demektir. İleride geçmişimizi gözden geçirip bize referans olurlar. Hiçbir fikrinizin unutulmasına izin vermeyin. Bağlantılar kurun. “ Düşüncelerimizi yazmak sadece nereye gittiğinizin planını yapmaz, nerede olduğunuzu açık ve net olarak hatırlamanızı ve ne kadar yol kat ettiğinizi göstererek kendinize güven duymanızı da sağlar.” R.B.Mitchel 11. Notlar Alın. Neyin önemli olup olmadığı, sorunlarımızı, sorumluluklarımızı, yeni fikirleri ve anahtar bilgileri not alın. “ Not alan kişi, iyi dinleyen kişidir.” Dante 12. Kişisel Notlar Yazın: Arkadaşlarınıza, ailelerinize, tanıdıklarınıza önemli fikirleri paylaşın. Bağlantıyı kesmeyin. Küçük bir notla merhaba deyin. Mektup yazın. Yazmak için zaman ayırın. Her gün 3–5 not yazın. Durumlar ve olaylar hakkında düşüncelerini yazın. Hediye gönderenlere ve ya bir yardımda bulunanlara bir not ile teşekkür edin. Kart postal kullanın. 13. Okuyun: Her gün okuyun. İçindekileri hemen tarayın. Öğrenmek için okuyun, eğlenmek için okuyun. 14. Daha Etkili İş Mektupları Yazın: Yazmadan önce düşünün. Esas can alıcı noktayı ilk paragrafta koyun. Etken fiil kullanın. Tantanalı ve resmi yazılar yazmayın. Yazdığınız kişiye baştaki hitap gibi arada da kullanın. Kişi zamiri kullanın. Durumlar ve olaylar hakkında yazarken; ne duyduğunuzu, ne gördüğünüzü, neye dokunduğunuzu, ne kokladığınızı ve ne tattığınızı tanımlayın. Tekrar gözden geçirip düzeltmeler yapın. “ Düşünmek en çok sevdiğim etkinlik ve yazmak basitçe parmaklarımla düşünmek.” I.Asimov 15. Kısa Cümleler Kurun: Kısa cümleler daha güçlüdür. Okunup anlaşılmaları kolaydır. Daldan dala atlamayın. “ Basitleştirme yeteneği gereksizi elemek ve böylece gerekli olanın konuşabilmesini sağlamak anlamına gelir.” H.Hofman 16. Bilgisayar Kullanın: e-mail ve bir internet servisine abone olun. Sohbet odalarında, forum ve kulüplerde tartışın. İnternette yazmadan önce taslağın üzerine incelemeler yapın. Az ve öz sözle direk konuya geçin. 17. Güncel Olayları Takıp Edin: Gazete, dergi okuyun, internet ve tv izleyin, radyo ve müzik dinleyin. Okurken, yazarken düşünün. Güncel olayları tartışın. “ Okumaya, düşünmeye, konuşmaya, yazmaya cüret etmemize izin verin. Bırakın her bilgi kaynağı açılsın ve akıp gitsin.” J.Adams 18. İlham Verici Bir Şeyler Okuyun: Motivasyonu sağlayıcı ve kişisel gelişim kitapları, eserleri okuyun. Zamanı planlayın, boşa harcamayın. İlham verici mesajlar için interneti kullanın. Size ilham verecek bir şiir okuyun ya da yazın. “ Herkes hemen her gün küçük bir şarkı duymalı, iyi bir şiir okumalı, hoş bir resim görmeli ve eğer mümkün ise bir kaç mantıklı kelime söyleyebilmelidir.” J.V.Geothe 19 İnternet Kullanın: Aşırı bilgi, yetersiz bilgi kadar kötüdür. Onu yararlı bir bilgi haline getirmek için eleme yapmalıyız. 20. Duruş: Duruş kişisel gücünüzü gösterir. Kuvvetiniz, dikkatinizi ve güveninizi gösterir. Kim olduğunuzu, oynadığınız rolü, seyircinizin kim olduğunu farkına varmanızı gösterir. Kendi içinizle ve o anda dik durun. Duruşta uyumlu olun. Kendinize güvenerek ve kendinize hâkim olarak çevrenize pozitif duygu yayın. Kendinize hâkim olun. Dik durun, dik oturun. Mesajınızı vücut dili ile de yansıtın. Onurunuzu ve gücünüzü işaretle yansıtın. Olumlu bir şekilde dikkati üzerinize çekin. 21. Sözsüz Hareketler: Sözle söylenmeyen bir sürü şey vücut dili ile ifade edilir. Gülümseyin. Kurnaz olun. Hepsini kabullenmeyin. Her tarafa göz gezdirin. Masanın başı ve ya ortasına oturun. Yuvarlak masa eşitlik ifade eder. 22. Duruşunuza Dikkat Edin: Duruş sözsüz bir etkidir. Dik durmak; güven, liderlik ve otoriteyi temsil eder. İlk yargılar sizin görünüşünüz ve duruşunuz üzerine olur. Yalnızken düzgün ve dik durma egzersizlerini yapın. Böylece gittikçe daha doğal olursunuz. Derin nefes egzersizleri yapın. 23. Uygun Giyinin: İyi giyinirseniz iyi hissedersiniz. Duruma göre hangi kıyafetin uygun olduğunu öğrenin. İlk mesaj kıyafetiniz ile olur. Siz daha konuşmadan kıyafetiniz mesajı karşı tarafa ulaştırır. Sözlü mesajınıza uygun bir kıyafet giyin. Unutmayın kişi kıyafeti ile karşılanır, tutum ve tavırları ile uğurlanır.
- Toplam blog
- : 154
- : 861
- Kayıt tarihi
- : 25.01.10
Rize nin Çamlıhemşin ilçesinde doğdum. 1969 yılında ilkokul,1972 yılında ortaokul,1975 yılınd..