OTELLERDE YETKİSİZ SORUMLULUK

OTELCİLİKTE YETKİSİZ SORUMLULUK

Bir şirketin yönetim kurulu, yönetim kurulu karar defterinde karar alarak, şirketin sahibi olduğu otelin başına bir genel müdür veya mali işler müdürü atar ve bunu ticaret sicil müdürlüğünde tescil ve ilan eder. Bu şu demektir; “Ey ticaret alemi, şirketimizin oteline şu kişileri genel müdür ve mali işler müdürü olarak atadık, otel işletmemizle yapacağınız her türlü muamelelerde ilgili kişi/ler otel işletmesini şirketimiz adına (münferiden veya müştereken) temsile yetkilidir.”

Tabi bu arada belirtmeden geçemeyeceğim. Sadece bir tek kişiyi yetkili olarak atamak bir takım sakıncalar, suiistimaller de  doğurabilir. Bu bakımdan sadece bir tek kişinin atanması gerektiği de şart değildir, Genel müdürün yanında Mali işler müdürleri de veya daha başkaları da yetkili ve sorumlu kılınabilir, şirket yönetim kurulunca bu kişilerin sorumluluk ve yetki sahaları da, atama ile ilgili alacakları  yönetim  kurulu kararında açıkça belirtilebilir. Tek imza yerine, her konu ve sahada otelin 3. şahıslara karşı temsil ve ilzamı iki veya daha çok imza ile de sağlanabilir. Atanmış kişiler tereddüt ettikleri konularda diğer atanmış yetkili/lerce ikna edilmediği sürece, imzadan da imtina edebilir ve dolayısıyla tereddüt ettiği/ettikleri, olumsuzluk doğurabilecek konularda, otel işletmesine herhangi bir işlem de yaptırmayabilirler...

Genellikle, başta ABD olmak üzere gelişmiş batılı ülkelerinde yapılan uygulama budur. Otellerde veya diğer ticari işletmelerde, tek imza yerine Genel müdür ve Mali İşler Müdürünün (Financial Controller/Comptroller) birlikte atacağı çift imza ile işler yürümektedir.

Ben de şahsen bu tip uygulamalara yandaş olan biriyim. Nedenine gelince, yetkili kılınmayan bir kişinin sorumlu olması kadar saçma ve sakıncaları olan başka bir durum yoktur şirket açısından... Bence ataması yapılmadan o masalara dahi oturtulmamalı GM veya MİM... Yetki ve sorumlulukları net bir şekilde belirlendikten sonra oturmaları lazım makamlarına ki alacakları her türlü kararın, atacakları her türlü adımın doğuracağı olumlu veya olumsuz neticelerinden sonuna kadar münferiden veya müştereken sorumlu olsunlar.

Yetkisiz sorumluluk, bazı genel müdür ve mali işler müdürlerinin işlerine gelebilir, Fakat bir çok genel müdür ve mali işler müdürleri de vardır ki bu durum onları muazzam derecede rahatsız etmesinin yanında zaman içerisinde pasifize olmalarına sebep olur, ya da kendilerini öyle hissederek ona göre hareket ederler... Tabi bu durum da her zaman otel işletmesinin zararına sonuçlar doğurur...

Şirket yönetim kurulunca atanmış bir kişinin, şayet yönetim kurulunun beklentilerine uygun olacak şekilde, kendi belirlemiş oldukları bütçe ve diğer hedeflere ulaşamadıkları taktirde, aynı şirket yönetim kurulunca azledilmeleri hiç de zor bir iş değildir... Yine bir yönetim kurulu toplantısı yapar ve ilgili kişiyi/kişileri derhal azledebilir(görevden alabilirler) ve yerlerine başkalarını atayabilirler... Buna hiçbir engel yoktur... Yetkili şahıslarda, azledildikleri tarihe kadarki yapılan hukuki, mali ve iktisadi muamelelerden, azledilmiş olsalar bile sorumlu olurlar... Azledilmiş olmaları yaptıkları işlerin hukuki sorumluluğunu kaldırmaz...

Ayrıca yine belirtmeliyim ki, otelde yetkili olmayan bir şahsın, adı ne olursa olsun, ister genel müdür, ister satış müdürü, herhangi bir üçüncü şahısla yapılan bir sözleşmeye imza atması (Örn. Bir seyahat acentesiyle) daha en baştan o sözleşmenin “Batıl” olmasına neden olmaktadır ki bu durum, hem otel işletmesi için, hem de sözleşmedeki karşı taraf için umulmayan sürprizler doğurabilecek çok tehlikeli bir durumdur...

Otel işletmelerinde görev yapan, yapacak olan genel müdürler ve mali işler müdürleri,  yetki ve sorumlulukları belirlenmeden (lafta değil tabiki, tescil ve ilan edilmiş şirket yönetim kurulu kararıyla) çalıştırılıyorsa, yapılan ya da yapılacak olan bir takım işlerin neticelerinden de sorumlu tutulmamaları gerekir ki hukuken de bu böyledir... Yetkilendirilmiş bir genel müdürün,  kendi kusurundan dolayı otelin havuzunda biri ölmüş ise, kaçarı yoktur... Ama yetkilendirilmemiş ise kaçarı çoktur ve sonunda şirket yönetim kurulunun başında patlar sorumluluk... Yetkili olmadan şirket/otel unvanının altına atılan her imza dahi sakıncalıdır ve yetkilendirilmeden atılmış bu imzaların yetkisizce neden atıldığı, en başta şirket yönetim kurulunca sorulması gereken bir vazifedir.

Yaşadığım tecrübelerden de biliyorum ki; biz yetkisiz de olsak imza atmayı sever, sorumluluğu alır ve başımızı belaya sokar, sonrada yıllarca mahkemelerde uğraşır dururuz... Bunu da ne hazin ki marifet sayarız...

Lafı fazla uzatmadan, “ASMAN uniform otel muhasebe ve finans sistemi” isimli projemin tüm otellerde kullanılabilmesi için, standardizasyon çalışmalarının süratle devam ettiğini belirterek bitirelim.

Son söz;

YETKİN VARSA, OTELDE ÖNÜNE GELEN HER ŞEYİ, DOĞURABİLECEĞİ SONUÇLARI DÜŞÜNMEDEN İMZALAMA, ÇÜNKÜ YETKİLİ VE SORUMLUSUN...

YETKİN YOK İSE OTELDE HİÇ BİR ŞEYİ İMZALAMA, YETKİSİ OLANLARA İMZALAT, ÇÜNKÜ İMZALAMADIĞIN MÜDDETÇE SORUMLU DEĞİLSİN... İMZALADIĞIN AN YETKİSİZ DAHİ OLSAN, ATTIĞIN İMZA SENİ SORUMLU KILAR...

Başarılı bir turizm sezonu geçirmeniz dileğiyle,

10.07.2009

Adnan Şişman