- Kategori
- Pazarlama
Yerleşim planı kuralları
Mağazanın türü ne olursa olsun mağaza içi genel yerleşim düzeninin planlanmasında uyulması gereken kurallar vardır.
İyi bir mağaza içi düzenleme hem basit, hem de esnek olmalıdır. Karmaşık bir düzenleme müşterilerin (ve hatta çalışanların) kafasını karıştıracak ve dolayısıyla müşterilerin daha az alışveriş yapmalarına neden olacaktır. Mağaza departmanları özellikle sezonlar itibariyle ve özel günlerde değişikliğe imkan verecek tarzda düzenlenmelidir.
Mağaza içi yerleşim, müşterilerin görüş açısını daraltmayacak tarzda olmalıdır. Görüş açısının geniş olması hem müşterilerin değişik departmanları gezmesine, hem de satış ve güvenlik elemanlarının müşterileri daha yakından izlemesine olanak sağlar. Müşterilerin bazı reyonlardan rahatsızlık duymadan alışverişlerini yapabilecekleri bir düzenleme yapılmalıdır. Örneğin, kadınlar erkeklerle ilgili ürünlerin satıldığı reyonlarda kendilerini rahatsız hissetmezler ve hatta bu tür ürünlerin alışverişinde daha etkin rol oynarlar. Öte yandan erkelerin pek çoğu kadınlarla ilgili ürünlerin ve özellikle kadın iç çamaşırlarının satıldığı reyonlarda kendilerini rahatsız hissederler ve bu reyonlardan hızla uzaklaşırlar. Bu nedenle bu tür ürünlerin satıldığı reyonların uç ve gizli köşelerde bulunmalıdır. Son alarak, ürünlerin birden fazla departmanda satışına izin vermeyecekbir düzenleme yapılmalıdır. Çünkü, bir ürünün birden fazla departmanda satılması bu ürünün alımında ve yönetiminde kimin sorumlu olduğu konusunda zorluk yaratabilir.
Bunun yanısıra çeşitli ürünlerin satışında bilgi, tecrübe ve uzmanlık sahibi satış elemanlarına ihtiyaç duyulduğundan, farklı departmanlarda satılan aynı ürünler için birden fazla elemanın istihdam edilmesi gerekebilir.