- Kategori
- Danışmanlık
Yöneticilere Öneriler – 7
Yönetim sanatı dediğinizde herkes size başka bir şey söyler. Bu bir günde yada sadece kitaplardan öğrenilecek bir şey değildir. Teori, pratik ile beslendiğinde gerçekler ortaya çıkar. Bu yüzden her yönetici bir sirkteki jonglör gibi 5 tane topu elleri ile çevirirken ayakları ile halkaları çevirebilemli, kafasında kutuyu taşıyabilmeli ve aynı zamanda şarkı söyleyebilmelidir.
72. Projeye, ekibe yada çalışanlara ihtiyaç duydukları kaynakları temin etmelisiniz.
73. Şirketinizin ihtiyaçlarına uygun teknolojiye yatırım yapmaktan çekinmeyin.
74. Araçları yada yazılımları günü geldiğinde güncelleyin ve hep güncel tutmaya çalışın.
75. Müşterinize kıymey verin.
76. Onlara sunduğunuz hizmet, servis yada ürünlerle onlara değer katmaya çalışın. Ürün yada servisinizi rakiplerinizden farklılaştırın ve geri gelmelerini sağlamaya odaklanın.
77. Sadece yapacağınız garanti olan şeylerin sözünü verin.
78. Yeni müşteir edinmektense mevcut müşteirlerin bağlılığını artırmaya odaklanın. Mevcut müşteri sadakatini artırmaya çalışmayan bir zihniyet yeni müşteri kazansada elinde tutamayacaktır.
79. Müşterilerinizin sizinle en kolay ve verimli şekilde iletişim kuracağı kanalları açın.
80. Müşteri verileriniz güncel ve anlamlı olmalı. Müşterilerinizi ve hareketlerini okuyabiliyor olmanız gerekir. Hatta onlara ilişkin önemli günlerde (doğum günü vb.) kutlama mesajı gönderin.
81. Müşterilerinizi segmente edin ve her segmente göre farklı pazarlama kampanyaları hazırlayın.
82. Yaptığınız satışları başarılı bir satış sonrası destek hizmeti ile pekiştirin.
83. Değişimle çatışmayın, aksine nasıl hızlı değişebileceğinizi düşünün.
84. Siz değişimi kontrol edin, değişim sizi kontrol etmesin.
85. Yönetim stiliniz yapıcı olmalı. Problemlere ve hatalara karşı koyacağınız tavır sizin profesyonelliğinizi gösterir.
86. Her durumda bir acil durum planınız olmalı ve işe yarayıp yaramayacağını arada bir kontrol etmelisiniz.
87. Hatayı yapanı azarlayıp cezalandırana kadar problemi çözmeye, hatayı düzeltmeye odaklanın.
88. Gözlerinizi ve kulağınızı her zaman açık tutun.
89. Negatif durumlardan çıkarabileceğiniz pozitif sonuçları her zaman öncelikli olarak ele almalısınız.
90. Çabuk adapteolabilmeli, çabuk aksiyona geçebilmelisiniz.
91. Herşeye hazırlı olmalısınız. Politik değişimler, doğal felaketler, sosyal ve kültürel değişimler vb.
92. Sadece dağları hayal ettiğinizde küçücük tepeleri başaracaksınız. Daha aşağısını düşünmeyin.
93. Sadece hayal kurmayın, onları gerçekleştirmeye çalışın.
94. Strateji ve planı, uygulama ile hayata geçirin.
95. Neyin farkettirip neyin farkettirmediğini iyi bilin. Doğru insanlarla doğru işleri yaparak kazanabilirsiniz.
96. Çıkacağınızm erdiveni sağlam inşa edin, ileride inip yenisine çıkmak zorunda kalabilirsiniz.
97. Başarınız için kritik olan şeyleri tanımlayın.
98. Rekabette karta gözlü olmalı en ufak detayı bile görebilmelisiniz.
99. Yaptığınız işlerin sonuçlarını değerlendirin, hnegatif farklar oluşursa düzeltmeye çalışın.
100. Araştırma ve geliştirmeyi şirketinizin merkezine koyun. Araştırma ve Geliştirmeyi yaşayın. Şirket içi yaratıcılık ve yeni fikirleri destekleyin.
- Toplam blog
- : 578
- : 5372
- Kayıt tarihi
- : 23.06.06
Superonline danışmanlık, İktisat Bankası' nda ilk palm bankacılığı uygulaması, 5 yıl Garanti E-Ticar..