- Kategori
- İş Yaşamı - Kariyer
Yeni ekonomi, değişim ve yeni dünya 4

Disiplinler arası Ufuk Turunun Son Bölümü.
DEĞİŞİMİN BOYUTLARI
1) Vizyon (Küreselleşme, IT, teknoloji, iş)
2) Yeni Ekonomi (Dot-com, özellikleri)
3) Yeni Dünya (Paradigma Değişimi, Yeni Organizasyon)
4) Pazarlama (4P, siber müşteri, e-commerce)
5) Değer Sunma (Yeniden paketleme, ayrıştırma)
6) İşletmede Değişim (TQM, BPR, değişim stratejileri)
7) İnsan Kaynakları (Trendler, alternatif programlar)
8) Girişimcilik (Risk sermayesi, iş kurma adımları)
NETWORK- AĞ
•Kişi başına düşen bant genişliği
•Malcave Yasası
HIZ
•Internet Yılı: 30 gün
•Var olan bilgi 4 yılda ikiye katlanıyor!
DİJİTALLEŞME
•Sayısal ve sanal
•Kum Çağı: silikon, çip, cam fiberler
BİLGİ
•Entellektüel Sermaye: Altın yakalılar
•Öğrenme, yenilik, bilgiyi stratejik kullanma
•Ürün ve hizmetlerin bilgi içeriği
ENTEGRASYON
•B2B, B2C, C2C
•Tedarik zincirinde ortaklık anlayışı
MÜŞTERİ ODAKLILIK
•Kapasite fazlalığı; kıt ve kritik olan: talep
•Müşterilerin zaman ve dikkati en değerli para
•Pazarlamanın yükselişi
ŞEFFAFLIK
•Değer zinciri Internet’te
•Fiziksel süreçler dijitalleşiyor
•FedEx, UPS örnekleri
MOLEKÜLERLEŞME
•Molekül: Beyaz yakalı bilgi işçisi
•Katı ortam: kriz zamanı hiyerarşi, kurallar
•Sıvı ortam: dinamik, serbest
•Organik örgüt: girişimcilik, projeler, takımlar
Eski Ekonomi
•Girdi: Hammadde
•Fizik: sürtünme katsayısı
•Matematik: lineer problem, tek çözüm
•Newton Yasaları
•Sosyoloji: Modernizm
•Düzen, Hiyerarşi
•Mühendislik mutlak zirve
Yeni Ekonomi
•Girdi: Bilgi
•Fizik: negatif sürtünme katsayısı
•Matematik: Non-lineer, lokal çözümler
•Quantum Yasaları
•Sosyoloji:Postmodernizm
•Kaos Teorisi
•Yöneticilik ve Liderlik zirve
Yeni Dünya
•Müşterinin hakimiyeti
•Küresel rekabet
•Dijital ürünler
•Şirket birleşme ve satın almaları
•Stratejik İşbirlikleri
•Aracıların ortadan kalkması
Yeni Organizasyon
•Esnek organizasyonlar (flexible organization)
•Toplam Kalite Yönetimi (TQM)
•Yeniden yapılanma (reengineering)
•Dışarıdan yedekleme (oursourcing)
•Küçülme (downsizing)
•Kıyaslama (benchmarking)
MÜŞTERİNİN YENİ GÜCÜ
SİBER MÜŞTERİ
•Hedeflenen ‘kitle’ bir kişiye düşmüştür
•Parmaklarının ucunda sınırsız seçenek ve bilgi
•Ürün özelliklerini, fiyatları karşılaştırabilir
•Fiyatı belirler, pazarlık yapar
•Bir tıklama ile rakip firmanın sitesine atlayabilir
•Uzman yorumlarına ve tavsiyelerine ulaşabilir
•Üretim aşamalarına aktif katılır
•Ürünü istediği gibi adapte eder, kişiselleştirir
•Diğer müşterilerle ilişki kurup ortak hareket eder
ECOMMERCE- E TİCARET
5 C’s of E-tailing
•CONTENT (menuler, SKU, görüşler..)
•COMMUNITY (chat, e-groups, forumlar)
•CUSTOMIZATION (kişiselleştirme)
•COMMERCE (çapraz ve izinle pazarlama)
•CUSTOMER SERVICE (danışmanlık..)
DEĞİŞİM STRATEJİLERİ
KURUMSAL DEĞİŞİM
TOPLAM KALİTE
•Japonya - E. Deming
•Kaizen - sürekli iyileştirme
•Küçük değişiklikler
•Aşağıdan yukarıya değişim
•Kalite çemberleri
•Zero defective
•Six sigma quality
•İstatistiksel Süreç Kontrolü
YENİDEN YAPILANDIRMA
REENGINEERING (BPR)
•Yeniden Yapılanma
•Amerikan anlayışı
•Köklü değişiklikler
•Yukarıdan aşağıya değişim
•Süreçler sıfırdan
•Teknolojik değişim
•İnsan unsuru ihmal edilmemeli
PARADIGMAYI DEĞİŞTİRMEK
PARADIGM SHIFT
•Paradigma Değişimi
•Değişimin uç sınırı
•Algı, ortam, kafa değişimi
•Örnek: Internet, Quantum, genetik
Değişim Stratejileri
•Her şirketin sürekli taze kana ihtiyacı vardır.
•Oracle ‘92 Lane: Yaratıcı Kaos
•Kontrast oluşturun: Şeytanın Avukatı kim?
•Prizleri ve fişleri değiştirin.
•Departman ve hiyerarşi sınırlarını atlayın.
•‘İlişkiler’ insanına dikkat!
•Isıyı yükseltin. (e-posta geri bildirimleri)
•Teknoloji ve satışta çalışanların fikrini alın.
•Gerekli gördüğünüz an harekete geçin.
•Çekirdek misyon grupları oluşturun.
İNSAN KAYNAKLARI
İnsan Kaynaklarında Değişim
•Empowerment (güçlendirme?)
•Proje takımları (crossfunctional teams)
•Kurum kültürü (organizational culture)
•Duygusal Zeka (emotional intelligence -EQ)
•360 Degree Feedback
•E-Recruitment
•Job Enrichment
•Teori Z
Alternatif Çalışma Programları
•Esnek çalışma saatleri: flextime
•Evden çalışma: telecommuting
•Sıkıştırılmış iş günleri: condensed work days
•Yarı zamanlı iş: part-time
•İş paylaşımı: job sharing
GİRİŞİMCİLİK
(Entrepreneurship)
•Risk Sermayesi (Venture Capital)
•Start-up Internet şirketleri
•Parlak iş fikirleri (negerekir.com)
•Başarı öyküleri: Yahoo, Amazon.com, Microsoft
•Üniversite - endustri işbirliği
•Girişimcilik kültürü
•Patent ve lisans hakları (Intellectual property rights)
•Türkiye’de Girişimcilik: KOSGEB, TTGV, Vakıfrisk, TRSD
İş Kurmanın Adımları
•Doğru iş fikri: pazar analizi ve hedef kitle seçimi
•Ürün/hizmet tarafından sunulan değer
•Stratejik 3 C analizi: competitor, customer, company
•İş modelinizi kurun.
•İş tanımınızı, misyonunuzu ve hedeflerinizi yazın.
•Ürün/sitenizin mutlaka prototipini yapın.
•İşinizin değerini tahmin edin.
•Şirketinize bir isim verin: kısa, hatırlanabilir, hoş, global, anlamlı, duyulara hitap eden isimler
•Şirketinizi kurun.
•Kendinize meleklerden oluşan bir danışma kurulu oluşturun.
•Çalışanlarınıza hisse senedi opsiyonu verin.
•Bu aşamalardan sonra işinizi büyütmek için bir Risk Sermayesi kurumuna başvurun.