Yıldırma nerede görülür?

Ø İş yerinde yöneticileriniz, iş arkadaşlarınız, ortaklarınız, müşterileriniz tarafından psikolojik yıldırma, duygusal baskı, şiddet, ayırım,

Ø Ev de eşiniz, aile bireyleriniz, komşularınız tarafından sözlü hakaret, saldırı, yerel şiddet,

Ø Okulda sınıf arkadaşlarınız, öğretmenleriniz, müdürünüz, sorumlu olduğunu idari sorumlunuz tarafından sözlü suistimal, saldırı, zorbalık,

Ø Hastanede hastalarınız, doktorlarınız, idari müdürleriniz tarafından sözlü saldırı, aşağılama, hakaret,

Ø Askeri birimlerde üstünüz ve ya derece altınız tarafından sözlü hakaret, aşağılanma, zorbalık

Ø Tanımadığınız yabancı kişiler, yolcular tarafından saldırı, cinsel taciz, sıkıntı, fiziksel şiddet durumlarına rastlanmaktadır. Bu kavramlar sadece tanımlanabilen birkaçı. Bu durumlar ortama göre çoğaltılabilir.

Yaşanan ufak sıkıntılar ile yıldırma davranışlarını ayırt edebilmeliyiz. İş yerinde yaşanan her çatışma yıldırma olarak tanımlanmamalıdır. Uzun periyodlar halinde devam eden, süreklilik gösteren birçok küçük saldırı ya da sıkıntı yaratan olayın toplamı olarak ifade edilebilir. Her biri önemsiz olarak nitelendirilebilen olayların içeriği aslında sıkıntı yaratan kusurlu durumu anlatmaktadır.

YILDIRMA NEDİR?

Ø Sabit hatalar bulunması ve önemsiz olayların saçmaca eleştirilmesi, düzenli ve sık sık ihanet hissedilmesi. Gerçeğe dayanmayan aptalca eleştiri, yorum yapılması ve aşağılanma.

Ø Aynı anda yapılan olumsuz eleştiriler, bilgi verilememesi ve geri bildirim yapılmaması. İş yerin deki başarısının görmezden gelinmesi ve takdir edilmemesi.

Ø İş yerin deki konum ve pozisyonunun değiştirilmesi.

Ø İş yerin de diğer çalışanların gruplaşması, diğerlerinden farklı görülmesi ve ayrımcılık yapılması. Sürekli hatalarının bulunması, evrak kaybı nedeniyle hırsızlıkla suçlanması, yalnız bırakılma.

Ø Başkalarının yanında özelikle küçültücü konuşmalar yapılması.

Ø İzole edilme, ayrı bölüme alınma, ihmal edilme, dikkate alınmama.

Ø Diğerlerinin önünde korkutma, utandırma, bağırma ve aşağılanma.

Ø Yapılan işle ilgili hatalar bulma ve hakkında olumsuz not verme.

Ø Görevi dışında işler verilmesi (dosyalama, fotokopi çekme, telefonlara bakma).

Ø Göreve uygunsuzluğunun kanıtlanması amacıyla, yetkileri azaltılarak sorumluluklarının arttırılması.

Ø Yıllık izinlerinin istem dışı kullandırılması, hastalık izni verilmesi.

Ø Hakkında çarpıtılmış, doğru olmayan bilgiler verilmesi.

Ø Disiplin prosedürleriyle karşı karşıya getirilebilecek durumlarda görevlendirilmesi. Sözlü ve yazılı ikaz edilme.

Ø Kendisinde hata bulmasını sağlayıcı davranma, iş den kovma, hastalık bahane edilerek erken emekliliğe zorlanma.

Bu davranışlar ve kurumun ya da kişinin özeliklerine bağlı bu tür davranışlar süreklilik gösterdiği ve sistematik olarak kötü niyetli olduğu belirlendiğinde yıldırma davranışı olarak tanımlanmaktadır.

SAĞLIĞIMI NASIL ETKİLER?

Yıldırma davranışları birey üzerinde şiddetli derecede olumsuz etki yaratabilir. Sağlığa zarar verici bu davranışlar bünyeye hasar vermektedir. Bu belirtilerden bazıları aşağıda belirtilmektedir.

Ø Yüksek düzeyde stres ve anksiyete, korku, endişe,

Ø Sık sık hastalanma, rahatsızlık ve halsizlik, vücut ısısında artış, grip, üşütme, burun ağız ve boğazda enfeksiyon hastalıkları, bağışıklık sistemine zarar verici stres,

Ø Kas ağrısı ve acı duyma, sırt-boyun ağrıları,

Ø Migren ve baş ağrısı,

Ø Yorgunluk ve sık sık halsizlik duyma,

Ø Uykusuzluk, kabus görme, erken uyanma veya yorgun uyanma, dinlememek,

Ø Takıntılı hal, ani geçmişe ait hatırlamalar, alınganlık, bağırsak sorunları,

Ø Zayıf konsantrasyon ve dikkat toplayamama, dikkat dağınıklığı,

Ø Günlük basit işlerde bile olan unutkanlık, hatırlayamama,

Ø Terleme, titreme, çarpıntı, panik atak,

Ø Karakteristik alınganlık ve sinirlilik hali,

Ø Sürekli paranoya hali hissetme,

Ø Tepkimeli depresyon, uyuşukluk, çaresizlik, öfkelilik ve faydasız-değersizlik hissi,

Ø Kendine güvenin kırılması, kendi değer düşüklüğü hissi, özsaygının yitirilmesi, kendine saygının kaybedilmesi

Bu duygu durumları mağdurda yıldırma davranışları sonucu sıklıkla görümektedir. Bunun yanında fiziksel muayene esnasınd teşhis konamayan psikolojik temelli psikosomatik rahatsızlıklar ve travma sonrası stres bozukluğu görülmektedir.

Çeviri: Gönül DANGAÇ

Kaynak: bullyonline.org

Son zamanlarda adını sık duymaya başladığımız bir kavram mobbing. İş yerinde çalışanın ruhsal durumunu olumsuz etkileyen, iş verimliliğini azaltan, topluma ve örgüte zarar veren yıldırma davranışların tek bir nedeni bulunmamaktadır. İş hayatımda bu davranışlara maruz kalan işyerinde yalnızlaştırılan, toplum dışına itilmeye çalışılan böylece kişisel algıları çarpıtılan kendisini depresyon durumuna getirecek kadar yıpratılan çalışanlarla karşılaştım.

Araştırma sürecimde mağdurlarla görüşmem neticesinde, yıldırmanın bilinmediği, mağdurun kendisini yalnız hissettiğini ve yaşadıklarını ailesi ile bile paylaşamadığını bazılarının boşanma aşamasına geldiği durumlara da rastladım.

Hukuki sürece dahil edilmesi çözüm aşamasında çalışanlara yarar sağlayacaktır.

www.mobbingturkiye.net

mobbingturkiye@gmail.com